实施病员随访的做法和体会
...员随访服务中心是医疗服务中重要的一个环节,也是联系医患双方的纽带,更是提高社会对医疗行业综合满意度的有力举措。在对病员随访服务的探索中,我们确立了科学、合理的工作制度。1.2.1通过院内计算机联网,各部门能够资源...
医源资料库;在线期刊;中华实用医药杂志;2006年第6卷第21期浅谈提高门诊护士融洽医患关系的能力
...高患者医疗满意程度具有重要意义。【关键词】门诊护理医患关系门诊是医院医疗工作的第一线,直接对就诊人员进行检查诊断、治疗、护理、预防保健,是医院重要窗口单位。门诊以就诊人流量大、病情、年龄、知识水平、家...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2009年第6卷第9期儿科医患纠纷原因分析及防范
【摘要】目的:探讨近年来我科引起医患纠纷的常见原因及防范措施。方法:分析我科2005年1月~2007年1月两年间4275次住院患儿家属中发生的28起医患纠纷,发生率为0.65%。结果:这些起纠纷中虽然都未达到经济赔偿的地步,但不...
医源资料库;在线期刊;中国民康医学;2007年第19卷第23期医疗纠纷现状及对策分析———对我院相关情况的调查
...事诉讼证据的若干规定》实施后,医务人员的心态如何?医患关系将如何变换?医院和医务人员如何应对是个急需解决的问题,对此我们做了些相关调查以期求得启示。关键词医疗纠纷医患关系进入20世纪90年代以来,医疗纠纷数量...
资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2004年第2卷第2期我院开展创建“平安医院”工作的做法
...重点,以建立健全长效机制为核心,抓好医疗规范执行、医患沟通管理、职业道德建设、安全责任落实,营造安全稳定的就医环境,构建健康和谐的医患关系,努力创建人民满意医院,取得了显著成效,顺利通过“平安医院...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2009年第7卷第9期论医护人员职业精神的培育
...呈现一定程度的滑坡和缺失,有如下几方面表现。 2.1医患关系失衡近几年来,医疗纠纷增多,医患矛盾冲突加剧且呈上升趋势,医患之间的暴力事件也屡见不鲜,患者及其家属冲击、打砸医院,殴打及杀害医务人员的恶性事...
医源资料库;在线期刊;中华医学实践杂志;2010年第9卷第3期麻醉科医患关系的思考
【摘要】分析医患关系的现状及麻醉科工作的特点,探讨在围术期倡导人文关怀的必要性,为营造良好的医患关系,麻醉医生需要从技术至上走向人文关怀。【关键词】医患关系;麻醉科;人文关怀 医患关系是一种社会关系,它...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2010年第8卷第9期护士和患者之间语言沟通形式和运用技巧
...诙谐逗乐的语言,适度运用可以减轻患者精神负担、融洽医患关系,便于问诊、治疗、调节患者的情绪,增进医务人员的亲切感、缓解患者的紧张气氛,创造一种心情舒畅的环境,使患者增添愉快欢悦,而且也会使自己的语言具...
医源资料库;在线期刊;中华现代中西医杂志;2008年第6卷第1期于丹到附属二院讲学
...经收获了巨大的回报。第二个层面讲如何处理当前紧张的医患关系,如何提高医患沟通的技巧。于丹教授引用儒家思想的核心--推已及人,将心比心,认为调整医患关系最简单的一点就是换位思考,就是从我们自己的内心开始...
医学教育;校园动态;哈尔滨医科大学脑血管病患者的健康教育效果观察与体会
...供患者出院后参照去做。病人离开医院时,每人发给一张医患联系卡,告知病人有事打电话联系等内容。2效果观察(1)自从开展健康宣教以来,深受广大患者的欢迎,患者及家属反应热烈,护患关系明显加强。(2)提高了我们...
合作平台;在线期刊;中华实用医药杂志;2004年第4卷第8期;临床护理