2例护理教训的分析与反思
...属沟通交流,态度应诚恳,以免激化矛盾。临床上有多数护患纠纷是因为服务态度和沟通不够引发的,护士不仅要转变服务观念,还要加强沟通技巧和服务技巧的学习,使预见性的护理措施得到落实,提高患者及家属的依从性,积极...
医源资料库;在线期刊;中国煤炭工业医学杂志;2006年第9卷第12期关于儿科整体护理中护士素质的探究
...讲故事、玩游戏、询问一些学习、生活方面的需求,调节护患关系及患儿的精神和心理状态,消除陌生感和恐惧感。再次,增加丰富人性化服务项目,提高技术操作水平,特殊日子送慰问,如在儿童节或患儿生日送上温馨的祝福...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2009年第6卷第9期中医治疗老年危重患者的护理体会
...我科护理团队的发展。【关键词】老年危重患者;护理;护患关系我国人口的迅速老龄化和人均寿命延长的同时,老年病患者亦随之增多,我科收治老年病患者的比例不断增加。老年病患者往往多病共存,起病缓慢,病程缠绵,...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2008年第5卷第1期加强环节管理防范护患纠纷
...的发展带来前所未有的机遇。但在医院蓬勃发展的同时,护患纠纷呈逐年上升趋势,成为社会关注的话题,护患纠纷不仅影响医院的经济效益,而且影响医院的社会效益。现结合笔者数年的医院环节管理实践,就如何加强环节管...
资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2005年第2卷第6期实施健康教育护患双方受益
...自身价值,得到了社会的认同。所以说,实施健康教育,护患双方受效益。 【关键词】健康教育;整体护理;护患受益护理健康教育是护士针对服务对象的生理、心理、文化、精神、社会的适应能力等方面所进行的教育,通...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2006年第3卷第2期加强护患沟通真诚服务患者
...,以优质服务为宗旨”。按照徐州市卫生局布置的开展“护患沟通,真诚服务”活动。从转变护理理念,树立护理形象,改变护理服务态度,提高护理技巧,强化护理教育几方面着手,扎扎实实做,认认真真学,打造出独具特色...
合作平台;在线期刊;中华医药杂志;2004年第4卷第12期;临床护理浅谈沟通在整体护理中的重要作用与应用
...绩,尤其与病人沟通方面比以前完善、贴近,明显改善了护患关系,避免纠纷,获得了病人的信任与社会好评。如何使沟通在整体护理中发挥其效能,浅谈如下。 1同情关心病人,与病人保持有效的沟通基层医院就诊住院的...
医源资料库;在线期刊;中华实用医药杂志;2008年第8卷第7期产科护理安全隐患分析及对策
...使护理安全隐患增加。 1.3服务态度欠佳,缺乏良好的护患沟通少数护士缺乏良好的服务态度和服务意识,表现为对患者“冷、顶、硬、推、拖不注重自身修养,言语、行为不当,极易引起患者及家属的不满,形成一定的...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2011年第8卷第2期浅谈护理工作中潜在的法律问题及对策
...技术、新方法。2.1提高护士长的法律意识护士长有强烈的护患纠纷防范意识,细小矛盾的积累可能成为纠纷的导火索。护士长要了解和洞悉患者及家属的情绪,思想动向、性格及要求,寻找矛盾的多发点和薄弱环节,预测和尽早...
医源资料库;在线期刊;中华医学研究杂志;2009年第9卷第1期引发护理纠纷的原因及对策
...温馨。(3)提高语言艺术,积极推行文明语言。语言是护患双方沟通和交流的信息载体,是医疗服务最直接的工具和手段,护理人员在工作中要做到语言严谨规范,讲究语言艺术,有利于病情的话多说,达到一语暖人心的作用...
合作平台;在线期刊;中华医学实践杂志;2004年第3卷第1期;药物临床