探讨规范化班组管理在开展“优质护理服务示范工程”中的应用
...后的基础护理质控值达98.8%,较2009年同期提高了1.8%;病区住院患者满意度达99.5%,较2009年同期提升了1.45%。结论规范化班组管理能进一步推动“优质护理服务示范工程”活动的开展,能提高护理品质,确保护理安全,提升护理服务...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2012年第9卷第3期门急诊输液病人的安全管理
...护患利益。 1.7加强健康宣教 对输液病人认真落实告知制度,告知输液的目的、药名、剂量、不良反应、注意事项以及所需时间、不能自行调节滴速、不能擅自离院或回家输液、不能自行拔针、拔针后按压手法等。 ...
医源资料库;在线期刊;中国民康医学;2007年第19卷第12期实践科学发展观促院务公开工作
...图,每个楼层有公示,指示牌醒目、正确。门诊、急诊、住院的就诊流程、医疗纠纷的处理流程一目了然,办事程序公开。医德规范、行为规范、服务承诺上墙公布。 1.2对服务对象的公开做到为服务对象提供医疗卫生文书等...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2009年第7卷第9期以党建考核为契机抓党风促院风带行风
...服务流程、服务规范、服务收费等信息,认真执行“住院费用一日清单制、“门诊费用查询制;通过“公示、“住院须知等形式向患者和社会宣传行风纪律规定,自觉接受患者和社会的监督。利用举报箱、设立行风...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2008年第6卷第3期军队医院加强全程医疗质量管理的对策
...量控制系统。各级质控人员定期通过计算机管理系统检查住院病人医疗情况,及时采集医疗过程中的原始数据,形成管理指标,达到控制的目的。质控人员将发现的问题,通过诊疗内容质控点的分析及反馈控制其诊疗后期的医疗...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2012年第10卷第2期术前签字中知情同意的问题初探
...的知情同意权的实现必须有赖于医生的责任。医生具有“告知”的义务,医生的告知是患者知情同意的前提,患者只有在对病情、治疗方案、注意事项、可选项目等充分了解,才有可能做出自己的判断,决定同意治疗或拒绝治疗...
资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2005年第3卷第1期区级医院的预算编制及应用
...定出医院第二年收入的增长点。接下来再预算门、急诊、住院收入。1.2.1门、急诊收入预算确定门、急诊人次(由病案统计室及各临床科室共同测算确定),此项指标构成门诊收入的预算数。1.2.2住院收入预算确定出院人数(由...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2007年第5卷第7期健康教育在角膜移植术中的应用
...的质量,将健康教育的时间、项目和内容列成标准计划。住院当日由接诊护士向患者介绍病区环境及有关规章制度,主管医师和责任护士,在各种检查前向患者讲明检查的目的及注意事项,以取得患者的合作。手术前向患者介绍...
医源资料库;在线期刊;中华现代眼耳鼻喉杂志;2009年第6卷第1期浅谈社区护士长如何做好管理
...自觉运用到工作中。如我们社区在每个儿童接种前护士行告知义务,告知内容有接种禁忌证、注意事项等,并要求家长在告知书上签字,科室保留。在急危重症患者,社区与医院实行双向转诊,要求护士与患者家属取得联系,并...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2010年第7卷第5期护患冲突发生时机分析及防范对策
...,导致护患关系紧张。1.5医院其他环节出现问题时患者对住院期间的生活环境感到不理想,如热水供应不保证、饭菜不合口味、加床条件简陋、病房安全管理措施不完善等,易把怨气发泄在经常与之接触的护士身上,如得不到满...
合作平台;在线期刊;中华现代临床医学杂志;2005年第3卷第3期