现代医院的顾客满意战略
...序密切配合、支持上道工序的诊疗流程,同时上道工序的各科室和员工都能为下道工序多尽一份责任,如此上下协调,医院团队就真正能发挥1+12的协同效应。 2现代医院的顾客满意战略 2.1建立就诊顾客意见征询系统只有...
资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2004年第2卷第10期推行全面预算管理努力提高医院财务管理水平
...的预算,并根据医疗预算为医疗各部门制定各病区和门诊各科预算,真正使医疗服务与医疗市场相衔接、相统一;医院以医疗市场为龙头,制定医疗服务预算时必须从全局出发,特别在细分医疗市场的制定上要体现长远利益与眼...
资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2005年第3卷第9期植根沃土的仲景医药文化
...疗一切外感热病提出了纲领性的法则,同时也给中医临床各科找出了诊疗的规律,成为指导后世医家临床实践的基本准绳。 沿着张仲景这位巨人开辟的道路,后人不断在中医药领域不断前行。 王叔和、孙思邈、叶天士&he...
中医中药;中医文化再议医院职工收入分配的科学化管理
...诊满意度以93分为合格线,病房满意度以90分为合格线,各科室门急诊或住院满意度每低于合格线1分,扣科室绩效考核奖金总额的0.3%。 3.4.5.8医疗纠纷赔偿考核 以医务科为主对全院各部门医疗纠纷进行考核。对存在的问...
医源资料库;在线期刊;中华医学实践杂志;2006年第5卷第1期超声医学科诊疗常规
...医院根据多年的临床实践,编写了一套反映该院当前知疗诊疗水平的丛书——《北京协和医院医疗诊疗常规》,包括了心内科、血液内科、呼吸内科、内分泌科、感染内科、免疫内科、变态反应科、消化内科、神经内科、肾内科...
医源资料库;医源书店;医学影像学危重病案质量讲评对促进医院发展的作用
...写质量,对存在的缺陷进行汇总分析,定期向全院通报。各科室针对通报结果组织学习,自查自纠,不断提高病案书写质量。 2举办专题讲座开展病案质量讲评 讲座中,首先对危重病案的科室分布、病人性别、年龄分布...
资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2005年第3卷第3期脾胃学说发展概述
...学的中心环节;不仅对消化系统防治有重要的指导意义,在各科疾病防治中也得到广泛的应用。其形成及发展概况如下。 1历代医家对脾胃学说的贡献 1.1《内经》是脾胃学说的理论基础它阐述了脾胃的解剖、生理、病因病理...
合作平台;在线期刊;中华现代中西医杂志;2005年第3卷第16期浅议医用耗材科学管理
...出库、查询、统计功能。制订植入性医疗器械准入制度,各科开展的植入性医疗器械的技术项目必须是本院《医疗机构执业许可证》核准的诊疗项目,植入性医疗器械采用宏汇软件,做到可溯源。 2新增医用材料管理 必...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2012年第10卷第5期医院预算管理的现状与对策
...预算编制。“自上而下通过下达医院控制目标,要求各科室遵照执行,能保证医院整体利益。同时通过“自下而上的方式充分表达各业务科室的实际情况与要求,有利于调动各业务科室的主动性与积极性。经过“上下结...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2010年第8卷第12期走具有自己特色的体制改革之路———记南医大友谊医院
...人就可能会变成一条虫。 2.2医疗规范南医大友谊医院各科室每周都有固定时间的医疗规范宣教。医疗规范是医疗质量和医疗安全的保障。医务人员在为病人救死扶伤的同时,也要加强自我保护,严格按医疗服务规范操作,尤...
资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2005年第3卷第3期