“一对一”全程陪产的临床观察和护理体会
...和行为上指导,让产妇感到了护理服务中人性的温暖;使医患关系由“主动—被动型转变为“指导—配合型。充分调动了产妇的主观能动性。6.2全程陪产提高了产科质量,保障了母婴安全分娩是一个复杂的生理心理...
医源资料库;在线期刊;中华实用医药杂志;2009年第9卷第1期浅谈新形势下医疗信访的特点和应对措施
...当前新形势下,由于医疗机构的医疗质量亟待提高,导致医患纠纷矛盾不断,已突显成为难点和热点问题,医患纠纷所反映出的问题在数量和内容上都发生了一些变化,因此,认真分析和解决医患纠纷,做好医疗信访接待与处理...
医源资料库;在线期刊;中华医学研究杂志;2007年第7卷第8期如何构建门急诊和谐的医患关系
...集中的地方。因此门急诊作为医院服务的窗口,存在诱发医患之间不和谐的因素。而且这与医院的布局、流程有着一定的关系。寻找服务创新点,减少患者来院的诸多不便,用最简便的流程,为患者提供最优质的服务,解决患者...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2007年第4卷第16期构建和谐平安医院的探讨
...绝发生因粗心和不负责任而造成的医疗事故的发生;二是医患双方要相互信任、平等沟通,医生有责任将患者的病情详细告知患者及家属,而患者及家属也有责任积极配合医生的治疗;三是设置第三方介入机制,在发生纠纷时,有...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2012年第10卷第7期医院网站建设的时代性要求和功用分析——以安徽医科大学第二附属医院的网站建设为例
...性和透明度,从而加强对外宣传、形象展示、信息交流、医患沟通桥梁的构建等功能建设[2],进一步拓宽医疗市场,更好地为病人及其家属服务,使医院的经济效益和社会效益双丰收。安徽医科大学第二附属医院是一所在新形势...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2011年第9卷第3期构建和谐医患关系的思考与对策
【关键词】医患关系成因对策医学道德 近几年来,我国的医患关系日趋紧张,医疗纠纷的发生率逐年上升,医患矛盾日益突出,医务人员感到了前所未有的压力。据有关资料报道:2002年4月,南京大学专家组对30所医院进行...
医源资料库;在线期刊;中国民康医学;2008年第20卷第19期医务人员对医疗纠纷现状的思想分析
...健康意识与法律意识在逐步增强。与此同时,医疗纠纷和医患矛盾日益凸现,病人及其家属对医院和医务人员的侵权事件也屡屡发生。本文通过医务人员对医疗纠纷现状的调查分析,以引起大家对这一问题的关注,并及时提出解...
医源资料库;在线期刊;中华医药杂志;2009年第9卷第9期对医疗服务满意度调查遭冷遇的思考
【摘要】通过对满意度调查的思考,进一步畅通医患沟通的渠道,了解各层次人群对医疗服务的需求,提高医疗服务质量。【关键词】满意度调查;思考;医患沟通【Abstract】Throughthinkingabouttheresultsofthesatisfactioninvestigation,wefurther...
医源资料库;在线期刊;中华实用医药杂志;2007年第7卷第12期谈心理因素对中医临床诊断的影响
...用药带来一定的影响。1.2心理效应的影响人际交往(包括医患交往)的过程中,存在着各种效应,在实际生活及诊疗中左右着人们的沟通和交往[4]。笔者发现,就是在人体感受症状刺激和对症状的描述过程中,这些因认知和...
医源资料库;在线期刊;中华现代中医学杂志;2007年第3卷第3期和谐社会需要和谐的医患关系
和谐社会需要和谐的医患关系(pdf)摘要:医院管理已进入以患者满意度和医院知名度为中心的服务营销阶段,医患关系正面临着严峻挑战。我们必须正确认识构建和谐健康的医患关系的重要性。本文从医患双方不同角度来论证和...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2007年第5卷第1期