浅谈急诊医疗纠纷发生原因及防范措施
...患者和家属不能接受现实,无法理解,从而引发争执。1.5医患之间缺乏沟通部分患者不尊重医护人员,对一些预防性用药或检查不能理解,认为是乱开单,乱收费。而且极少数患者把医务人员置于佣人地位,稍有怠慢,就指责,...
医源资料库;在线期刊;中华中西医杂志;2009年第10卷第1期实施健康教育的探讨
...计划,可以促进健康教育活动有序地进行,同时在与患者沟通时很有条理性,容易被患者理解,增加沟通效果。 1.4实施阶段实施健康教育可以从患者的病情、治疗、药物使用知识、饮食、心理状态、异常化验单、功能锻炼方...
资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2005年第2卷第11期急诊非医疗过失纠纷的探讨
...不良的医疗结果并非医务人员的过失造成,由于某种原因医患双方对不良医疗结果及其发生原因产生分歧而发生的纠纷。急诊科是医疗纠纷的高发科室。由于社会的发展和急诊工作自身的特殊性,急诊医疗纠纷,尤其是非医疗过...
医源资料库;在线期刊;中华医学研究杂志;2008年第8卷第3期强化护理风险管理确保临床护理安全
...时修正。护理部每月进行护理文书质量检查评比,对减少医患纠纷、提高服务质量起到积极作用。 2.2.5加强物品、设备的管理保证护理物品的供应、设备的维修。加强物品、设备交接班管理,尤其是急救物品设备,做好“...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2009年第7卷第9期胃Dieulafou病2例临床分析
...保持浓厚的学习兴趣,发挥更大的主动性。2.3锻炼学生的医患沟通能力良好的沟通能力不仅为诊断所必需,也是治疗中不可缺少的因素。通过良好的沟通才能掌握病人的心理,取得病人的信任,才能让病人主动配合,达到治疗疾...
医源资料库;在线期刊;局解手术学杂志;2000年第11卷第6期正确认识和把握抓行风建设与医疗事业发展的关系
...指标。因此,本院在实际工作中,就要做到抓行风与促进医患关系和谐必须突出“以人为本”的服务理念、抓行风与促进医院发展必须坚持和谐统一的发展方向、抓行风与促进医护人员关系融洽必须坚持“人文关怀”的重要原则...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2010年第8卷第10期临床工作中护理投诉的分析及处理方法
...理者的工作职能,应及时上交上级部门,如医务处所属的医患关系办公室,并再次上报护理部领导、科主任整个事件的处理经过。如不然继续处理会因经验不足,处理不当,严重影响护理管理者的情绪,可能会出现过度自责、心...
合作平台;在线期刊;中华医学实践杂志;2004年第3卷第7期;医院管理义工参与病友俱乐部活动的方式浅探
...疗有深切的了解,增加患者对个人治疗的信心,增进改善医患之间的关系。方法招募、组织和培训义工参与、协助临床科室策划、组织俱乐部活动的开展。结果与结论义工参与俱乐部活动分担了医疗技术之外的工作,降低医护人...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2010年第8卷第10期人文关怀在构建和谐护患关系的探讨
...等眼神不要出现,要镇定自若、从容。 1.2通俗化术前医患沟通使语言要通俗易懂,多用农家言,善用大众话,忌用患者听不懂的医学术语和说话咬字不清楚,语速快慢适中,特别要巧打比喻,让患者及家属一听就懂。 1.3...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2010年第7卷第5期重塑医患关系———SARS引发的思考
医患关系在不同的历史阶段曾经有不同的含义和表现。从有医生以来至改革开放,医患关系相对简单,救死扶伤为医护人员的天职,”天使”的形象在人们的心目中是纯洁和高尚的,即使文革十年,医生被归在”臭老九”的行列...
资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2004年第2卷第6期