实施优质护理服务体会
...提供安全、优质、满意的服务。创建优质护理服务,防范护患纠纷的重要保证,就是加强学习专业知识和服务意识,调高护理服务水平,认真执行护理规章,搞好护患沟通,并且为病人提供全方位、高标准、多层次护理服务。通...
医源资料库;在线期刊;中华医学研究杂志;2011年第11卷第3期浅谈护患沟通艺术
...的医学知识外,还要自学人文科学和社会科学的知识。1护患沟通的必要性 护患关系是护理职业中特有的人际关系,它是护士与患者在一定时期内通过护理与被护理交往形成的人际关系,是相容的双向的人际关系。护患沟通...
医源资料库;在线期刊;中华中西医杂志;2008年第9卷第10期护理纠纷与护理工作相关问题及对策
...纠纷与护理工作相关问题的关系,提出相应防范措施及维护患者的安全和权益,同时提高护理人员的法律意识及护理工作中防范风险的能力。 【关键词】纠纷;法律;对策;护理 随着法律知识的普及和人们法律意识的增...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2005年第2卷第21期急诊护士心理压力源及应对
...合差,工作压力大,对急诊护士造成一定的心理压力。1.2护患沟通难度大急诊科护患关系的特点:建立时间短、要求高、矛盾多、患者发病急。患者及家属表现惊慌、紧张、焦虑,到急诊后都认为自己的病情最重,期望得到医护...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2008年第5卷第18期护士在工作中如何预防护患纠纷
...强与患者的沟通,提高自己的业务水平、服务意识,预防护患纠纷的发生。 1加强护患之间的交流和沟通预防护患纠纷 护患之间的交流与沟通是以病人为中心,交流的目的在于帮助患者提高对自身疾病的认识,交流要有...
合作平台;在线期刊;中华现代临床医学杂志;2005年第3卷第18期门诊化疗室护患纠纷原因分析与对策
...强,病人对医疗、护理质量的要求不断提高,随之发生的护患纠纷也相对增加。1发生护患纠纷原因分析1.1医院管理方面原因病人从挂号、候诊、交费、化验、取药到注射,往往会产生排队现象,任何一个环节的管理存在不足和...
合作平台;在线期刊;中华医学实践杂志;2004年第3卷第4期;临床护理门诊注射室护患纠纷原因分析及防范对策
...的护士,特别是门诊注射室的护理人员,如何有效地防范护患纠纷,减少护理投诉已成为当务之急。 1常见护患纠纷的原因 1.1工作责任心不强处置、执行医嘱及进行各种治疗前后不认真执行“三查七对”,凭经验、印象...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2006年第3卷第19期浅析护士在护理中应具备的素质
...芽状态,在临床护理工作中,我们发现许多纠纷发生均与护患沟通障碍有着直接或间接的关系。因此作为直接与病人沟通的护士,掌握一定的医学心理学和法律知识是至关重要的。1法律知识基础和服务意识医护人员首先要在思...
医源资料库;在线期刊;中华实用医药杂志;2007年第7卷第11期浅谈非语言沟通在护患关系中的应用
在整体护理过程中,护患关系的质量直接影响着整个护理活动和治疗结果。护患关系既是一种双方的互动关系,更是一种治疗性关系,建立良好的护患关系有助于我们更好地实施医疗护理计划,并能使患者在接受护理服务时感受...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2006年第3卷第8期改变护理模式在手术室的护理对策探讨
...越来越多地注意对其家庭的护理,以发挥家庭在促进及保护患者身心健康中的作用。患者亲属的喜、怒、哀、乐会直接影响患者的情绪,继而影响患者身体的康复[2]。因此,患者家庭作为患者主要的支持系统,对患者心理及...
合作平台;在线期刊;中华现代临床医学杂志;2005年第3卷第9期