医院的功能性质量管理企划探讨
...平以及治疗结果的服务质量;后者是指服务过程的质量。患者将获得的技术性质量和功能性质量进行综合判断,从而得出所获服务的总体质量优或劣的结论。由于医患之间认知上的差距和角度的不同,功能性质量更易被患者所关...
资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2004年第2卷第6期建立军队干休所老年人群健康管理模式的探讨
...人群慢性病防治的必要性 我所近几年来在体检中发现高血压、高血脂、高血糖等代谢紊乱的人群一直居高不下,且呈不断上升趋势。2008年度我所体检结果表明,高血压患病率有较大幅度升高,高血压患病率为58.7%,控制率为...
医源资料库;在线期刊;中华医学研究杂志;2009年第9卷第9期医院开展人性化服务的管理与效果
...理念,也是一种服务规范。医院积极开展人性化服务,为患者提供人性化的服务语言,实施人性化服务行为,创建人性化服务环境,营造人性化服务流程,塑造人性化服务品牌,切实满足患者的需求,从而提高医疗服务质量,获...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2010年第7卷第6期亚健康与健康管理策略
...、高脂肪饮食造成超体重、高血脂、高血黏度、高血糖、高血压等此类疾病日益增多和年轻化;缺乏运动,有吸烟、酗酒、熬夜等不良生活方式;三餐不规律、不科学,节食及偏食等不良饮食习惯;环境污染;自然衰老等。亚健...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2006年第4卷第11期健康教育在社区高血压防治中的作用
【关键词】高血压健康教育提高血压控制率是高血压防治的目标之一,血压控制与否与医生的治疗方案密切相关,除此以外,患者的高血压防治知识、采取健康行为情况及治疗依从性也是影响血压控制的重要因素。通过健康教育...
医源资料库;在线期刊;中华现代临床医学杂志;2007年第5卷第10期高血压患者危险因素认知与高血压控制情况调查分析
【摘要】 目的旨在通过问卷调查了解高血压患者对高血压危险因素的认知与其高血压控制情况,并分析二者之间的关系。用以指导护理人员有针对性地对患者进行健康教育。方法采取随机的方式对体检人群中的108例高血压患...
医源资料库;在线期刊;中华医药杂志;2007年第7卷第6期实施规范化、流程化人文护理服务提升护理服务水平
...护理,从而进一步完善和规范了护理工作,使护理质量及患者满意度不断提高。【关键词】护理服务;规范化;流程化构建和谐社会,加快推进医疗卫生体制改革,努力形成和完善适合我国特点的公共卫生和医疗服务模式,是各...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2007年第4卷第10期服务杠杆原理
【摘要】 服务是供方向需方提供劳动,满足需方需求,实现供方目标。根据供需双方需求的主动性,服务模式分传统服务模式和现代服务模式。供方、需方就如同杠杆两侧的着力点,动力在需方时为传统服务模式,动力在供...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2007年第5卷第7期北京市政府促进健康服务业发展实施意见(全文)
...日,北京市人民政府网站公布《北京市人民政府关于促进健康服务业发展的实施意见》(以下简称意见),意见指出,从现在至2020年,本市将通过允许公立医院以特许经营方式开展与社会资本合作、鼓励符合资质的个人开办诊所、...
医药经济;生物技术;技术要闻部队健康管理要趁时而上
...学奇迹。然而,医学奇迹十分昂贵。因而面对同样问题,健康管理应运而生走入发达国家的社会生活,并在21世纪来到了中国人的身边。2005年12月底,参加“健康风险评估与控制高层研讨会暨健康管理研讨会”的中国学者,指出...
医源资料库;在线期刊;中华现代临床医学杂志;2006年第4卷第12期