诚信医疗树品牌
...布医疗收费标准,门诊实行超市化发票,住院部实行一日清单制,自觉接受病人监督,让病人对自己的医疗消费清清楚楚、明白放心。同时,要疏通投诉渠道,便于病人反映问题。对于病人的投诉,要本着“实事求是,有错...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2009年第7卷第9期基层综合医院护理工作现状及护理管理的思考
...量的非护理工作,如科室电脑计费、患者欠费清收、一日清单打印发放、住院患者治疗药物领取、输液液体搬运、出入院患者被服的收发等都由护士来承担,因而使护士常常怀疑自己专业的技术性。长期以来,不同的护理岗位存...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2009年第6卷第11期发挥院务公开在医院管理中的功能作用
...自己住院或就诊时产生的费用情况;严格执行“一日清单制度,住院病区每日及时打印住院费用“一日清单送到患者手中,让患者明明白白消费,安安心心住院。严格查房制度,推行文明礼貌用语,给患者以人文关怀。2.5...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2008年第6卷第4期着力加强行风建设积极构建和谐医院
...收据上详细打印明细,坚持每日对住院病人免费发放费用清单,投入巨资安装5台住院费用查询触摸装置。在病区建立了告知制度,尤其是需要使用贵重、自费医用材料和药品前,都向病人进行详细的告知说明,征得同意后方才...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2009年第7卷第5期浅谈借鉴新加坡医院的文化建设
...为约束职工行为的规范。如医院采取住院患者“一日清单制解决患者投诉的医疗收费问题,但患者往往还不满意,究其原因,是医院在患者心目中缺乏诚信的原因。要从根本上解决问题,还要从医院诚信文化的建设方面入手...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2007年第5卷第11期注重细节管理防范医疗纠纷
...是医疗纠纷的隐患。1.3.9患者家属对医疗收费不满意账目清单不准确,多记、少记或乱记都可引发医疗纠纷。1.3.10不能积极地处理不满意意见一些细节的服务问题,患者很可能会发现并将它作为不可避免的事情对待,但医院若不能...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2007年第5卷第5期通过摆药程序控制住院患者医疗欠费探讨
...时追缴费用使医务人员与患者的交流加强了,患者对一日清单的理解不再停留在表面费用的加减上,而是能够更多地了解到自己医疗费用的合理使用情况,这无形中对医院的合理医疗也是一种监督。2.3各环节责任明确通过控制,...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2008年第6卷第2期新时期思想政治工作的理念与实践
...制;在收费上实行规范收费,收费标准公示制、门诊费用清单制、住院病人每日清单制等,从制度上堵住有可能产生不正之风的漏洞,形成有效的内部约束机制。(4)严明纪律,赏罚分明。设立严明的奖励和惩罚制度,做到赏...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2008年第6卷第2期医院加强物价收费管理的几点体会
...费用比去年同期降低了2个百分点。 2.3建立“一日清单事前清制度,充分尊重患者知情权 我们早在2001年就实行了住院收费“一日清单制度,虽然取得了一定的效果,但由于事前有些事项没有及时与病友沟通,很容...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2011年第9卷第4期努力构建和谐医患关系
...严格执行当地的医疗服务价格,实行“住院病人一日收费清单制”,要向社会公开医疗服务项目及收费标准、药品收入及医用耗材价格等,增加患者在医院期间消费透明度,使患者在医院期间明明白白消费。三是执行药品、器械...
医源资料库;在线期刊;中华医学实践杂志;2006年第5卷第12期