护患之间治疗性沟通的目的和过程
...交流.继续医学教育,2006,20(29):13.5耿素英,廖亚明.门诊工作中护患纠纷的预防.中华现代护理学杂志,2006,3(5):428.作者单位:云南宣威,宣威市中医院针灸推拿科作者:
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2008年第5卷第23期门诊输液室护理安全隐患类型及管理对策
【摘要】门诊是医院的窗口,窗口的质量直接影响着整个医院的社会效益。门诊输液室是患者密度相对集中,工作量大,随机性强,病员复杂的地方,容易发生护理安全隐患及护患纠纷。本院针对在门诊输液工作中存在的护理隐...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2010年第7卷第12期护患沟通在优质护理服务中的应用
...3月份开始开展优质护理服务,到2011年5月全院55个病房及门诊已经全部铺开。随机选择270例病人,在护患沟通等综合能力方面进行问卷调查。开展优质护理服务的病房,加强护患沟通,注重沟通技巧,强化宣教能力,转变服务观...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2011年第8卷第10期浅谈在门诊输液过程中的人性化服务
【摘要】目的探讨在门诊输液过程中如何开展人性化服务。方法从思想上转变,变被动服务为主动服务、学会换位思考、掌握有效的沟通技巧、营造宽松的就医环境、合理的人力资源配制。结果在门诊输液过程中,为患者做好人...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2008年第5卷第24期语言艺术在护患沟通的运用
...术学杂志,2003,12(2):169-170.[3]喻启玲.非语言交流在门诊体检工作中的应用[J].局解手术学杂志,2005,14(2):C003-C004.作者:唐枚,饶芸,程琳,骆群,李雪玲
医源资料库;在线期刊;局解手术学杂志;2005年第14卷第6期门诊导医岗位培训经验及体会
...社会发展的需要,展现以人为本的服务理念,各医院都在门诊处设有导医,为就诊者提供最直接、方便、快捷的专业服务。我院自2003年以来对门诊拟上导医人员进行规范化岗位培训,通过有计划、有重点、有针对性的培训,提...
资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2005年第2卷第5期小儿门诊输液护患交流技巧
...患者的生命和健康。【参考文献】1王燕.浅谈护患沟通在门诊小儿输液室的应用.中华中西医结合杂志,2007,10:432.2刘琼.儿科门诊输液安全防范.中国医学在线,2008,145:846.作者单位:212000江苏镇江,镇江市第三人民医院输液室作者:张...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2008年第5卷第19期门诊小儿输液室护士与患儿家属的沟通技巧
【关键词】门诊输液门诊输液室是病人流动量很大的场所,是医院的“大窗口。家属带有生病的孩子经过挂号、就医、检查、取药后到输液室,身心疲惫至极。护士稍不注意,家属就把就医过程当中的不满发泄至护士身上。...
医源资料库;在线期刊;中华中西医杂志;2007年第8卷第15期门诊护患关系的调控及健康教育的对策
...模式的转变、社会医疗保险制度和医院改革的深入发展,门诊作为医院重要的窗口之一,面临着社会的挑战。改善门诊护患关系、减少护患冲突、加强护患关系的调控是医院精神文明建设和社会协调发展的基础。【关键词】门诊...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2007年第4卷第5期非语言沟通在临床护理工作中的应用技巧
...1998,17(1):39. 4曹丽艳,刘举玉.非语言交流在外宾门诊急诊中的应用.中华护理杂志,1998,33(7):422. 5王晓红.人际交流中得体语初探.西安外国语学院学报,2004,12(2):23. 6马岩,徐永贞.护士与病人沟通顺利的必备...
资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2005年第2卷第9期