浅析专家门诊管理
...医教部领导或医疗科长审批后方可生效。 2动态管理优化门诊出诊服务 (1)结合日常工作率先开发专门为门诊服务的信息管理系统,全面统计门诊各类数据,科学分析医院各临床科室门诊情况,动态观察门诊工作相关指标...
医源资料库;在线期刊;中华现代临床医学杂志;2012年第10卷第11期借助信息技术提高医院门诊综合服务能力
...、自助查询等信息平台,实现数据共享、业务整合、流程优化,打造科学、合理、有序的人性化门诊服务流程,提高门诊服务质量,从而提升医院综合服务能力。【关键词】门诊服务;医院信息管理;门诊流程;流程优化Withthegoodsupp...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2012年第10卷第9期业务流程再造理论在医院管理中的应用与探讨
...域。本文针对当前医院进行流程再造存在的主要问题,就如何系统地运用业务流程再造理论为医院管理服务,从医院流程再造的概念、目的与意义、分类、实施步骤、方法学运用、结果评价等几个方面进行了系统思考与探讨。【...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2008年第6卷第5期对上海郊区某二级医院门诊流程再造的初步探讨
...龄化速度明显加快及患者就医要求的提高,郊区二级医院如何吸引更多的患者就诊,避免患者流失,是目前医院面临的挑战。医院门诊是患者就诊最早、最直接接触的场所,更是医院面向社会为患者提供医疗服务的一个重要窗口...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2006年第4卷第9期倡导护理特色、维护患者权益,构建和谐护患关系
...赢得了抢救时间,但由此医院也蒙受了很大的经济损失,如何解决这一矛盾,这是我们在以后工作中需共同探讨的问题。 4.3.2高峰时段缓解补液患者等候的预案每年高温季节时或者气候变化时,往往会出现补液高峰,补液座...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2009年第6卷第23期社区卫生服务中心护理预约现状调查与分析
...益增强,传统医疗服务模式显然已无法满足患者需求[4]。如何转变观念,创新工作模式,减少患者等候时间,提升医院管理水平,提高工作效率和服务质量,开展预约服务不失为一个较好的选择。预约服务模式的开展是对现行的...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2011年第8卷第15期提高门诊服务质量凸显护理特色管理
...者提供便民服务,鼓励员工义务为患者做好事、做实事。优化服务质量不断加强护士业务知识的学习和培训显得尤为重要。为了使分诊护士掌握本科常见病、多发病的症状和体征,化验指标和临床意义等,科室每周组织业务学习...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2009年第6卷第18期开展“服务零投诉”活动促进医德医风建设
...道德等专题教育,组织了“假如我是病人”、“人民军医如何对待病人”等专题讨论。使医务人员充分认清军队医院的特殊地位和使命,增强为官兵服务的责任感,认清军人道德与医疗职业道德的基本内涵,增强追求高尚医德的...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2005年第3卷第10期优化医院的“第一扇窗”
...。目前“看病难,看病贵是国家医疗卫生的大难题,如何彻底解决这一问题,最大限度地满足广大人民群众的医疗卫生需求是政府和人民所关心的。作为一家有着多年医院管理经验的医疗管理咨询公司,笔者认为要想从根本...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2007年第5卷第3期北京市某专科医院对门诊服务满意度的调查和改善
...院的门诊流程应在定期进行满意度调查的基础上不断进行优化重组。【关键词】门诊;满意度 AbstractObjectiveBythecomparisonofdatafrompatientsatisfactionsurveybeforeandaftertheclinicprocessreorganization,theeffectofthereorganizationwastested,andfurtherimprovementme...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2011年第9卷第3期