论正确处理医患关系
...摘要】从被受尊敬的天使到比比皆是的医疗纠纷,紧张的医患关系成了当前社会的一个不和谐的音符,重建和谐医患关系是当前社会十分突出的问题。本文就如何构建和谐医患关系,从职业道德教育、建章立制、加强医患沟通等...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2010年第8卷第6期实施人性化护理构建和谐医患关系
...整体护理的质量,这样赢得患者的尊重和信任,从而缓解医患矛盾,使医患关系上一个新台阶,为构建和谐的医患关系出一把力。【关键词】人性化护理;医患关系当前我国医患关系比较紧张,造成医患关系紧张的原因有许多,...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2010年第7卷第2期在细节管理中提升专家门诊的护理满意度
...合素质;(3)定期举办业务学习,交流门诊分诊技巧以及进行医患角色扮演,注重在细节服务中提高专家门诊护士的接待艺术;(4)实行优胜劣汰制度,对各方面考核不理想或有多次投诉的护士调离本岗位。 1.2主动做好导诊宣教工作...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2009年第6卷第23期运用语言艺术是提高护患交流的重要措施
...交流之间,艺术性地运用语言增加交流的技巧与患者进行沟通,能起到事半功倍的效果,由此就形成了护理语言的规范性、情感性和保密性。在工作中运用护理语言,可以取得患者的充分信赖,化解患者的恐惧、焦虑,也能避免...
资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2005年第2卷第16期构建和谐医患关系的对策思考
【摘要】医患关系是医疗实践活动中最基本的人际关系,这一关系的协调与否直接影响着整个医疗卫生领域实践活动的展开与良性运转。良好的医患沟通是实现以病人为中心,减轻病人心身痛苦,创造最佳心身状态的需要,是促进医...
医源资料库;在线期刊;中华医学研究杂志;2006年第6卷第12期构建和谐医患关系是医院文化建设的关键
医院文化是以医患关系为主要特征的文化。医患关系如何,大体上能衡量一个医院的文化水平,包括管理文化水平。如今,患者选医院、选医生的格局已经形成,绝大多数患者对医院的评价是满意和比较满意的,但医患关系也出...
资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2005年第3卷第8期理顺医患关系维护医患权益
...不合理的就诊流程却不能满足人们日益提高的医疗要求,医患矛盾相对突出,医疗环境不尽如人意。面对日益突出的医患矛盾,如何真正做到一切以病人为中心,以温馨、便捷、优质的医疗服务来满足患者的医疗要求,是卫生行...
资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2004年第2卷第3期有效的护患沟通在病区管理中的作用
【关键词】护患沟通病区管理早在19世纪,护理专业的伟大创始人南丁格尔就提出“护理既是科学又是艺术。护理专业离不开人际间的交往与沟通。处在医疗系统的工作人员,接触的是来自不同地方、环境甚至不同民族的患者...
医源资料库;在线期刊;中国民康医学;2008年第20卷第14期提高护理质量防范护理纠纷
...质量的全面性、广泛性。 2护理纠纷的概念[1] 医患双方对医疗后果及其原因在认识上发生争议,当事人提出责任或赔偿损失,必须经过司法审理或行政调节方能解决的医患纠葛称为医疗纠纷。护理纠纷是其一个组成部...
资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2005年第2卷第15期浅谈门诊护士如何做好护患关系沟通
【关键词】门诊护士护患关系沟通沟通是人们生活在社会中处理各种事物及人际交往中最主要的方式,护患关系的建立与发展是在沟通过程中实现的,有效的护患沟通将产生良好的护患关系。 1护患关系的建立患者在就医过...
医源资料库;在线期刊;中华中西医杂志;2009年第10卷第1期