急诊科护士遭受暴力侵害的原因及相关对策
...量1.2.1操作不熟练,操作失误护士服务质量欠佳所引起的护患纠纷,主要发生在低年资护士。临床锻炼少、缺乏工作经验、护理技能不熟练等成为纠纷的主要诱因。如不能正确使用诊疗设备,增加了患者的痛苦,影响了患者的诊...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2009年第6卷第1期把握临床护理中护患沟通的契机
[摘要]通过对护患沟通最佳时间和方式的探讨,分别阐述了入院介绍、晨间护理、护理操作、探视时间和出院指导等不同契机的把握机会,认为只有循序渐进,才能不断改进护患关系。 [关键词]临床护理;护患沟通 整体...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2006年第3卷第21期防范护理纠纷之我见
...格方可独自上岗。3转变服务理念,提高服务质量良好的护患关系是减少护患纠纷的基础。如果护理人员整天板着面孔,对患者的疑问不耐烦,敷衍了事,肯定不会建立和谐护患关系。所以作为护理人员一定要彻底转变观念,树...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2006年第3卷第22期基层医院护患纠纷原因分析及护士长防范纠纷对策
【摘要】目的有效地防范护患纠纷,为病人提供安全、有序的优质护理。方法全面客观分析基层医院发生护患纠纷的常见原因,护士长有的放矢地在易发环节履行好监控管理角色,规范护理过程的管理,协调好各部门关系,建立...
医源资料库;在线期刊;中华医学研究杂志;2007年第7卷第10期精神病患者住院期间护患关系的探讨
...根据护理工作中暴露出来的护理问题,认为要建立良好的护患关系,降低护患纠纷,提高护理质量,需要尊重人的观念、服务人的理念,完善的医护制度建立和监督;需要提高法律意识,安全防范意识,提高护士业务水平和应急...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2006年第3卷第22期非语言交流在耳聋患者护理中的应用
...6例患者治疗护理后,应用组45例通过非语言交流,改善了护患关系,提高了护理质量,调查问卷42例满意,3例一般,无护患纠纷;对照组31例运用常规护理,调查问卷19例满意,10例一般,2例不满意发生护患纠纷。结论把非语言...
医源资料库;在线期刊;中华医药杂志;2008年第8卷第2期护患沟通的技巧
...良心理影响,确保护理服务质量。方法临床护理实践中,护患之间的沟通是产生护患关系的基础。护理人员需要应用适当的沟通技巧去收集患者生理、心理、精神、社会文化等多方面的健康资料,以制定护理计划满足患者多方面...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2009年第6卷第18期浅谈提高护患沟通能力的几点建议
【摘要】探讨护患关系在医疗过程中的重要性和所面临的问题,提出加强护理人员提高沟通能力的方法和建议,认为护士必须具备丰富的专业理论、过硬的操作技能、良好的心理素质、健康的生活方式、合理的表达方式等,才能...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2012年第9卷第6期浅谈急诊护患关系的沟通技巧
沟通是遵循一系列共同的规则互通信息的过程[1]。护患关系是人际关系的一种,是指护理人员与患者为了医疗护理的共同目标而发生的互动现象,亦可认为是一种治疗性人际关系[2]。急诊护患关系的特点是建立时间短、要...
医源资料库;在线期刊;中华现代临床医学杂志;2006年第4卷第14期门诊挂号分诊护士如何做好患者的沟通
...挂号分诊服务中的沟通。结果患者对护理的满意度提高,护患纠纷减少。结论门诊挂号分诊护士做好患者沟通能够提高护理服务质量,要取得良好的沟通效果,态度是关键。【关键词】门诊;挂号分诊;护士;沟通;患者 护患沟...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2011年第8卷第9期