如何建立良好的护患关系
【摘要】护患关系是护理人员与患者之间在提供和接受护理服务过程中,自然形成的一种帮助与被帮助的人际关系。护患关系建立在护士与患者的互动基础上,护患各自的经历、情感、价值观、对健康与疾病的看法等都可以影响...
医源资料库;在线期刊;中华实用医药杂志;2005年第5卷第17期门诊注射室护士如何预防护患冲突的发生
...就有可能与病人发生冲突。如何提高门诊工作质量,减少护患冲突的发生,将是我们要面临的一个重要的问题。 1良好的第一印象 良好的第一印象对建立良好的护患关系起着事半功倍的作用,仪容、仪表、服饰、精神状...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2010年第7卷第6期浅谈在门诊输液过程中的人性化服务
...诊输液过程中,为患者做好人性化服务,对于建立良好的护患关系,进行有效的护患沟通,预防护患纠纷,发挥着不可或缺的重大作用,有助于塑立良好的护士形象,充分体现护士的自身价值。结论在门诊输液过程中必须合理开...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2008年第5卷第24期护士的交流技巧在临床中的应用
...受治疗和护理。1注重仪表良好的外在形象对建立良好的护患关系起着事半功倍的作用。仪容、仪表、服饰、精神状态等外在形象至关重要。在接待病人时,要以愉快、积极的情绪感染病人,减轻病人的恐惧心理。人们常说:“...
医源资料库;在线期刊;中华实用医药杂志;2006年第6卷第18期门诊挂号分诊护士如何做好患者的沟通
...挂号分诊服务中的沟通。结果患者对护理的满意度提高,护患纠纷减少。结论门诊挂号分诊护士做好患者沟通能够提高护理服务质量,要取得良好的沟通效果,态度是关键。【关键词】门诊;挂号分诊;护士;沟通;患者 护患沟...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2011年第8卷第9期护士行为规范礼貌用语培训方法初探
...语”、“手术室礼貌用语”、“供应室礼貌用语”、“门急诊礼貌用语”等。护士分成2人1组,模拟临床情景进行对话表演,角色互换,结合自己的岗位礼貌用语,分别上台进行训练演示,演示结束后,培训老师当场点评,找出...
合作平台;在线期刊;中华现代临床医学杂志;2004年第2卷第11B期门诊输液室护理安全隐患类型及管理对策
...,随机性强,病员复杂的地方,容易发生护理安全隐患及护患纠纷。本院针对在门诊输液工作中存在的护理隐患、纠纷,制定了门诊输液护理规范,实行首诊护士负责制,制定了输液反应紧急风险护理预案及门诊护理工作质量检...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2010年第7卷第12期妇产科护理存在的安全隐患及防范措施
...识、质量意识,遵守各项规章制度,改善服务态度,增进护患沟通,维护患者就医权利,提高自我保护意识,切实做到以患者为中心,才能减少和避免护理安全隐患的发生。笔者结合10余年基层医院妇产科临床护理工作经验,就...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2012年第9卷第4期沟通技巧在儿科门诊输液观察室的应用
儿科门诊输液观察室因其服务对象的特殊性,容易成为护患冲突的多发区。因此,为了缩小护患距离、减少冲突的发生、避免医疗纠纷、提高患儿的满意度,就要求我们护理人员学习和掌握沟通技巧,提高应对能力。1技术性沟...
医源资料库;在线期刊;中华现代儿科学杂志;2006年第3卷第2期强化护理管理预防护患纠纷
[摘要]本文在综合分析导致护患纠纷众多原因的基础上,提出加强护理管理可有效预防护患纠纷的观点,并结合我院实际,从严格聘用制度、建立完善的培训考核机制、重视护理文书质量、落实各级负责制、贯彻查房制度等方...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2007年第4卷第1期