建立良好护患关系预防护理纠纷的发生
...技术不熟练,一旦操作失误,容易造成患者的不信任。1.4语言交流方式不恰当在护理工作中,语言交流时不注意患者与家属的感受,使用刺激性或命令性语言,使患者与家属无法接受而产生不满。1.5护士不良情绪的影响护士由于...
医源资料库;在线期刊;中华现代内科学杂志;2006年第3卷第12期医患沟通是改善医患关系的有效途径
...别渴望医护人员的关爱、温馨和体贴,因而对医护人员的语言、表情、动作姿态、行为方式极为关注、敏感。如果医护人员稍有疏忽,就会引起误解,甚至诱发医患纠纷。曾听说在某医院有一位医师总是得到病人好评,当向病人...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2006年第4卷第4期外科病人健康教育存在问题的调查分析及对策
...容的实用性;忽视教育者的知识更新与提高;忽视教育者的语言表述能力与沟通技巧能力的培养。结论采取因人而异、因材施教、由浅入深、循序渐进的教育方法,根据患者的实际情况,建立相匹配的教育计划,不断更新和提高护...
合作平台;在线期刊;中华中西医杂志;2004年第5卷第9期;临床护理护患关系现状分析及护理对策
...员缺乏沟通的理念、知识和技巧。具体表现如下:(1)语言不规范:过于简单、生硬而引起护患关系紧张。(2)沟通方式和技巧欠妥:以自我为中心,不顾病人想法;使用说教式的语言主观判断;谈话中随意改变话题,阻断病...
医源资料库;在线期刊;中华实用医药杂志;2006年第6卷第22期护士在工作中如何预防护患纠纷
...度针对每个患者的心理特点做到有效的沟通。 1.1加强语言交流,预防护患纠纷在临床工作中因语言不规范,过于简单、生硬而引起护患纠纷的例子很多,如某一护士为一位脑外伤颅内血肿患中耳炎的昏迷患者清洗耳道时,患...
合作平台;在线期刊;中华现代临床医学杂志;2005年第3卷第18期试论在采供血服务工作中的语言艺术修养
【摘要】良好的语言艺术会使人感到轻松愉快,语言艺术的修养是构建和谐社会的重要内容。为使自愿无偿献血工作得到可持续发展,血站在服务自愿无偿献血者这个特殊的群体有着良好的语言艺术修养是当好服务员、宣传员、...
医源资料库;在线期刊;中华现代临床医学杂志;2010年第8卷第3期有关护患沟通技巧的几点体会
...把握好微笑与沉稳的度,定能建立和谐的护患关系。 6语言 语言是一种纽带,除了表情达意的功能,还能起到消除误会、拉近距离、增进相互了解的作用。我们在面对有不同需要的病人与陪伴时,需采取不同的语气、语速、...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2010年第7卷第12期加强急诊护患沟通提高护理服务质量
...患者的心理感受和心理需求;(2)沟通表述不清:由于语言表达能力与技巧欠佳,在与患者沟通时语言模棱两可,关键性的内容表述不清;(3)沟通知识缺乏:医护人员由于相关知识的欠缺,导致在实施护理过程中言语太少、...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2007年第4卷第1期老年病人的自尊心理及沟通方法
...,以上患者均无智力障碍,有认知能力,并能较好地进行语言的沟通。2自尊心理及沟通方法2.1自尊心理自尊是一个人对自己主观的感受,也是对自我价值的一种评量。尊重的需要是人所特有的高层次需要,并不随患者的原先一...
医源资料库;在线期刊;中华中西医杂志;2006年第7卷第6期老年病人的自尊心理及沟通方法
...,以上患者均无智力障碍,有认知能力,并能较好地进行语言的沟通。2自尊心理及沟通方法2.1自尊心理自尊是一个人对自己主观的感受,也是对自我价值的一种评量。尊重的需要是人所特有的高层次需要,并不随患者的原先一...
医源资料库;在线期刊;中华中西医杂志;2006年第7卷第6期