强化服务意识避免护理纠纷
...作为临床护士,必须强化服务意识,改善服务态度,优化护患关系,提高护理质量,避免护理纠纷。1重视首因效应,建立良好的护患关系1.1护士礼仪护士是患者到医院首先接触的对象,护士的形象,形体语言及护士仪表首先关...
资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2004年第1卷第3期浅谈急诊工作中医疗纠纷的预防对策
...,缺乏与病人及家属的沟通技巧,在工作中易引起医患、护患关系紧张的特点,对于新医护人员上岗前由有着丰富临床经验的科主任、护士长将其处理医患、护患关系的技巧及经验讲给他们,讲清服务态度在急诊工作中重要性。...
合作平台;在线期刊;中华医学实践杂志;2004年第3卷第6期;医院管理门诊输液室实施对症健康教育有助于改善护患关系
...诊输液室,通过健康教育,与患者进行交流,建立良好的护患关系,形成一个和谐的治疗环境,减少护理纠纷的发生。方法随机抽取200例门诊输液室患者,并分为试验组和对照组,对试验组实施对症健康教育。结果试验组对服务...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2009年第6卷第15期浅谈护理纠纷发生的原因与对策
...引起纠纷的原因,采取切实有效的防范措施,建立良好的护患关系,让患者安心住院,早日康复。【关键词】护理纠纷;管理;对策随着人们生活水平的不断提高,人们对健康意识、法制意识不断提高,而护理行业科学性、实践...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2009年第6卷第13期护士在同患者沟通过程中存在的主要问题及对策
【关键词】护士患者沟通护患关系是护士与病人及病人家属在医疗过程中形成的特定医治关系,是人际关系在医疗行业的一种体现。护患关系紧张,往往成为引发医疗服务质量投诉和医疗纠纷的导火线,直接影响着医院的效益和...
医源资料库;在线期刊;中国民康医学;2008年第20卷第14期急诊科护理纠纷的产生原因及防范措施
...我们要强化法律意识,熟悉有关法律,做到既要尊重和保护患者的权力,又要保护自己和医院的合法权益。综上所述,良好的护患沟通、健全的法制是化解纠纷的良药,是护患关系良性发展的保证。作者单位:244000安徽铜陵,铜...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2007年第4卷第18期谈非语言护患沟通技巧的临床应用
【摘要】在临床护理工作中,许多医疗纠纷的发生均与护患沟通障碍有着直接或间接的关系,沟通分为语言沟通和非语言沟通,本文阐述非语言沟通技巧,旨在提高护士沟通能力,提高病人满意度,降低护患纠纷。【关键词】非...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2010年第8卷第2期艺术性护患交流对护患关系的干预
【摘要】护患交流贯穿于护理活动的全过程,交流的效果不仅影响护患关系、护理质量,而且涉及护理纠纷的产生和激化。本文就新形势下护患交流的要求和方式进行探讨,并着眼于通过艺术性的双向交流沟通,建立一种和谐、...
医源资料库;在线期刊;中华现代中西医杂志;2006年第4卷第2期产科护理纠纷的原因及防范措施
...作制度不完善,是一些医疗纠纷发生的主要原因。 1.3护患沟通不够产程是一动态变化的过程,能否正常自然分娩难以预料。有些产妇及家属认为分娩是一个生理过程,产前检查胎位正、胎心好,就一定能顺利分娩,对各种意...
医源资料库;在线期刊;中华现代临床医学杂志;2010年第8卷第2期儿科护患交流障碍原因及对策
儿科护患交流包括两种形式,即护士与患儿的直接交流和护士与患儿家属的交流。由于儿科患儿的特殊生理特点,护士与患儿(特别是婴幼儿)的直接交流在儿科护患沟通中虽然不是主要的,但与患儿的亲近能使护理工作顺利、...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2006年第3卷第22期