浅析护患纠纷产生的原因及对策
...相矛盾,在工作中不能彻底覆行职业道德,使患者感觉到医患之间和护患之间存在经济利益冲突。如:病人在住院过程中,发生欠费问题,医院停止患者的治疗、护理及用药等,由此发生护患纠纷的现象屡见不鲜。 2对策 2...
医源资料库;在线期刊;中华中西医杂志;2005年第6卷第15期我们凭什么走入医疗DIY时代
...医学健康知识的高门槛,医生一直处于绝对权威的地位,医患之间存在巨大的信息不对等的背景下,患者DIY无从谈起。然而科技进步与商业模式创新,已经开始打破这种局面,患者在很大程度上开始有能力掌握信息,开始迈向自...
医药经济;生物技术;技术要闻解读医院客户服务文化
...意权、隐私权,建立起相互信任,相互配合,相互尊重的医患关系。一是加强医学知识的普及教育,让患者了解疾病的原因,转归和诊疗过程中的风险因素,以及医护人员在医疗服务过程中的辛勤劳动,取得患者的支持和理解。...
资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2004年第2卷第12期灾后情绪与行为反应障碍的自我调适策略与技术
...帮助者之间面对面的交流活动,也可以是在团体中进行的沟通和社会技能训练。1.3.1认知调节的方法①与人交谈,解决灾难性观念;②与人交谈与自我探索:认识社会支持系统与自己解决问题的潜能。1.3.2行为调节的方法①交互...
医源资料库;在线期刊;成都医学院学报;2008年第3卷第2期县级医院的药品管理
...取。每天打印用药清单给患者。增加与患者的沟通,减少医患矛盾。门诊、急诊药房、严格按“四查、十对”调配处方在药房外安装2个对外显示器,按药品调配次序,显示患者姓名、药品名称、价格,使患者清楚地了解取药顺序...
医源资料库;在线期刊;中华医学实践杂志;2006年第5卷第8期ELISA法与金标层析法检测HIV抗体的适用性探讨
...确认实验阴性导致的医疗纠纷时有发生。因患者不理解或医患之间沟通不够,势必给医院的医疗服务质量和医疗形象造成负面影响,也给受检者造成巨大的精神压力和恐慌心理。因此选用一种特异性高、有较高的阳性预期感、能...
医源资料库;在线期刊;中华医学实践杂志;2008年第7卷第1期老年手术病人术前的心理护理
...,或表示不愿听、不耐烦的情绪。交谈时注意语言艺术和沟通技巧。俗话说:良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。美好的语言,愉快的情绪,友善的态度,可使术前病人高度紧张的心情得以松弛,对高度紧张的病人,应多使用解...
合作平台;在线期刊;中华现代临床医学杂志;2004年第2卷第7A期狠抓医院内涵建设打造“百姓放心医院”品牌
...水,为行动不便的患者备有轮椅,极大地方便了患者。1.2医患沟通见真诚从2000年以来,医院实行了住院费用一日清单制度,病人每天花多少钱、花在何处,一看就清楚。医院审计科还配备有专门人员解释和处理收费方面的问题...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2006年第4卷第4期以人为本服务在儿科护理中的应用
...事、玩游戏、询问一些学习、生活方面的需求等方式调节医患关系及患儿的精神和心理状态。尽快消除陌生感和恐惧感。床头交接班时的真诚问候,护理操作时的耐心解释,出院时的叮嘱与祝愿,无不体现了以人为本的护理理念...
资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2005年第2卷第18期护士长对PICC置管后维护的管理
...的作用。同时通过全体护士及病人的共同参与,广泛吸收医患双方建议,既提升病人的带管生活质量,又推动护理技术水平的提高。作者:朱华,曲小丽,于晓昀
医源资料库;在线期刊;齐鲁医学杂志;2010年第25卷第2期