医院流程制作的具体方法和意义探讨
...按条块的,如门诊诊疗流程、住院诊疗流程、手术流程、急诊流程、工伤救治流程等;后经多方讨论,进一步细化后梳理出15条;后期我们全面梳理医院的工作:按三大块,一为医疗核心流程,二为行政管理流程、三为后勤支持流...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2010年第8卷第2期巩固护理成果创新服务模式实现病人满意目标
...人为本”的服务观念。全方位开展温馨服务服活动,加强护患沟通,开展诚信服务,着力落实护理人员行为规范服务,切实运行静脉输液“四个告之”、“四个及时”、“五个满意”,极力营造更为和谐的医护患氛围。2加大考...
合作平台;在线期刊;中华医学研究杂志;2005年第5卷第1期;医院管理断指再植围手术期健康教育的实施
...患者配合治疗,减轻心理压力[1]。正确的健康教育使护患关系达到相互配合的心理效果,提高了护理质量。运用健康教育对病人进行心理护理已被医护人员所接受和认同[2],在治疗中起到良好的效果,现将具体做法介绍如...
医源资料库;在线期刊;中国民康医学;2007年第19卷第23期加强政风行风建设对促进和谐医患关系的初步探索
...弹性工作制,倡导“247365全天候服务理念;合理安排门急诊医生工作时间,在战高温期间,确保医生为病人服务的时间,加强与病人的交流沟通;继续加强临时门诊工作,坚持党政班子人员、职能部门负责人、科护士长督导制度...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2010年第8卷第1期实施人性化管理提高护理质量
【摘要】目的探讨人性化管理在急诊科护理管理中的应用。方法通过营造人性化的工作环境;实施人性化的管理行为;在用人上要重其长,使之各尽其用,人人参与管理,激励主人翁意识。结果护士工作热情高,护理工作效率和...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2006年第3卷第9期谈内镜室护理人员的心理素质
...慰、鼓励病人,帮助病人消除疑虑和恐惧心理,从而拉近护患距离,使病人处在较好的人文环境中接受检查。 5善于进行语言交流 与病人的交流沟通是护理的基本行为之一,贯穿于临床护理的全过程。大量临床实践证明:...
资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2004年第1卷第2期癫痫患儿遵医行为不良的原因分析及防范措施
...家庭经济等进行总结和随访。 2.1.2与患儿建立良好的护患关系 责任护士应热情接待住院患儿,进行自我介绍,并为其测量身高、体重、生命体征。把患儿及家属领至病床旁,介绍病床单元及日常生活用品的放置、病室患...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2010年第7卷第16期术前心理与术前访视初探
...者焦虑恐惧情绪,保证手术的顺利进行,从而建立良好的护患关系,充分体现一切“以病人为中心”的工作宗旨。4.2术前护理访视改变手术室工作模式,全面提高手术室护理质量通过术前访视,改变以往手术室护理工作单纯以操...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2006年第3卷第15期淡谈护士语言修养
...恢复或促进健康,她必须掌握较好的交流沟通方法,缩短护患距离,取得病人的信任,从而使病人积极参与。护士要学习如何用清晰、通俗易懂的语言和委婉、温和的语调与病人进行交谈,要避免用粗俗的土语和过于专业的名词...
资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2005年第2卷第9期情商在护理管理中的应用
...年来,护理安全问题所致纠纷日渐增多,护理差错已成为护患纠纷的主要原因[2]。而护理差错的发生有多种原因,其中,护士心理压力大,是出现差错的重要原因之一。高情商的护士长有良好的心理素质,遇到问题冷静处理...
医源资料库;在线期刊;中国民康医学;2008年第20卷第20期