注重中心医院随访提高医疗质量

...的短缺，如数据的积累、经验积累和统计资料积累。改善医患关系，促进医疗服务和谐运行，增加医院的经济效益和社会效益，提升服务水平和患者满意度，进一步增强医院的整体实力和竞争优势，创新管理，适应市场经济的变...

我校田侃教授为开封市基层医务工作者作“医患关系的过去与现在”主题报告

为了增强医护人员对医患沟通重要性的认识，提高与患者沟通的能力，进一步规范医疗行为，暑期，“医患关系的过去与现在”主题报告会于开封市中医院五楼报告厅正式举行，我校经贸管理学院党委书记田侃教授受邀担任主讲...

浅议“五化”服务在防范医疗纠纷中的作用

...，个别医护人员服务意识差，服务观念淡薄，通常是导致医患关系紧张，甚至发生冲突，最终诱发医疗纠纷的首要因素。笔者认为，树立“五化服务理念，是防范医疗纠纷的有效措施，应该引起医院管理者和医务人员的高度...

强化医学伦理理念预防医患纠纷

【关键词】医学伦理理念医患纠纷在医疗活动实践中，医患关系的不协调或冲突是难以避免的。怎样防止和减少这种冲突，这正是现代医学发展过程中必须注重要解决好的主要问题之一［1］。实践证明，重视发挥医学伦理学对...

从医患纠纷视角谈护理风险管理

...而，由于种种因素，患者对医务人员的信任度逐渐下降，医患关系日益紧张，医患纠纷成为困扰医院正常运转和发展的难题。作为医疗行业中的护理工作者，也要与其他医务工作者一样，提高医疗服务质量，提高个人素质，从容...

浅议门诊药师与患者的沟通

...济地使用药品，为患者提供优质的药学服务，建立和谐的医患关系。同时，药师可以从患者反馈的信息中获得有关药品使用的第一手资料，以丰富自己的用药经验。现就门诊药师与患者沟通的相关问题作一探讨。　　1药师与患...

构建和谐医患关系的思考

...非常不良的影响。笔者根据我县实际以及2007年针对缓解医患关系各项措施实施成效的观察分析，提出构建和谐医患关系的初步思考。【关键词】和谐；医患关系良好的医患沟通是实现以患者为中心，减轻患者心身痛苦，创造最...

发挥医务部在医疗质量管理中的职能作用

...措施，加大质量管理力度，防范医疗差错事故，协调医技医患关系，发挥桥梁纽带作用，妥善处理医疗纠纷，维护医患合法权益，加强医务人员与患者的沟通，加强专业技术培训，提高全员业务素质。由于加强对医务人员的继续...

从法律角度谈医患关系的和谐构建

【摘要】本文首先从医患关系的法律概念入手，分析了医患关系的现状；从医方未尽告知义务、患者知情同意权未受到尊重，医方知情权与患方隐私权之间的冲突、适用医疗纠纷的相关法律法规不健全几方面论述了影响医患关系...

护士长在调查患者满意度中的角色和作用

...求也越来越高。在对住院患者的满意度调查反馈中发现，医患关系的隐患时有发生。作为医院最基层的管理者和病区各项工作协调者，护士长在缓解各项医患矛盾中有着举足轻重的作用。1临床资料2003年1月～2004年2月对本病区住...