门诊小儿输液室护士与患儿家属的沟通技巧
【关键词】门诊输液门诊输液室是病人流动量很大的场所,是医院的“大窗口。家属带有生病的孩子经过挂号、就医、检查、取药后到输液室,身心疲惫至极。护士稍不注意,家属就把就医过程当中的不满发泄至护士身上。...
医源资料库;在线期刊;中华中西医杂志;2007年第8卷第15期人性化服务在门诊输液室应用
...供一次性水杯,厕纸、针线包、纸笔信封等措施外还提供儿童图书、电视、影碟机、流行光碟及投诉、意见本。从小事做起在输液过程中体现主动关心输液病人如病人渴了为其递上一杯水,冷了给盖上一条毯子等。做到切实为病...
资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2005年第2卷第17期细节管理对门诊输液室护患沟通的影响
【摘要】目的探讨细节管理对门诊输液室护患沟通的作用。方法从输液环境、护士形象、语言交流、非语言交流、同理心、应变能力等方面引入细节管理的方法,并采用自行设计的护患沟通满意度调查问卷进行调查。结果患者对...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2009年第6卷第8期浅谈护患交流技巧
...心,能大大提高患者对医务人员的满意度。现将交流技巧浅谈如下。 1掌握好交流的形式 交流是人与人之间的交流意见、观点、情况或感情的过程。它包括非语言交流和语言交流。非语言交流可通过体态语言,即手势、...
医源资料库;在线期刊;中华中西医杂志;2005年第6卷第21期浅谈门诊输液护理的几点体会
【关键词】门诊;输液护理;体会 门诊是医院的重要组成部分,是医院的前沿阵地,是医院面向社会的窗口。做好门诊输液护理工作对于提高医院服务水平和服务质量显得尤为重要。这就要求护理人员不仅要具备丰富的临床经验...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2010年第7卷第12期浅谈门诊输液的护患沟通
静脉输液是临床最常见的治疗手段。输液治疗是护士最常执行的操作,也是患者衡量护理技术操作水平的重要依据。在门诊输液过程中建立良好的护患关系,取决于护士所具备的良好素质和沟通能力以及过硬的护理操作技术。 ...
医源资料库;在线期刊;中华医学实践杂志;2006年第5卷第8期减少小儿输液室护患冲突的体会
...液室的墙面粘贴童话故事中的“米老鼠”、“唐老鸭”等儿童喜欢的卡通彩色画面或听音乐,看动画片等手段转移患儿的注意力,以消除患儿紧张恐惧心理。 3.2情感支持产生信任和亲切感(1)重视患儿的心理护理,使患儿...
合作平台;在线期刊;中华中西医杂志;2005年第6卷第10期;临床护理如何在门诊输液室进行健康教育
...栏:输液厅有常见病、多发病的健康指南,图文并茂,在儿童输液区内墙上有许多儿童喜欢的剪贴画,使得健康教育生动、形象;(2)健康教育处方:我院医生护士根据本地区的环境、气候及病人的特点,撰写30多种常见病、多发病...
资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2005年第2卷第7期门诊护士与患者沟通的技巧
... 兴国县人民医院是一所综合性二级甲等医院,门诊以儿童疾病为主要就诊群体是医院一大特色,每日门诊输液人次儿童占总输液人次的3/4。护理工作的重点是以患者及家属的需求为中心,构建和谐、平等、相互尊重的新型的...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2011年第8卷第18期门诊注射患者的心理需求及护理体会
...理的探讨.卫生职业教育,2005,23(16):176-177. 4龚靖云.浅谈情商在护理工作中的应用.当代护士,2000,8:18-20. 作者:吕琼,王建美,张利清作者单位:010030内蒙古准格尔
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2011年第8卷第8期