非技术性服务引起护患纠纷的原因及防范
...术性服务包括服务态度、服务流程和服务环境,大部分的护患纠纷缘于服务态度、语言沟通和医德医风等问题。要防止或减少纠纷,必须采有效的防范措施,使护理人员提高职业道德修养,树立新的服务理念,规范服务行为,建...
医源资料库;在线期刊;中国民康医学;2007年第19卷第12期加强护患沟通预防护理纠纷
...芽状态,在临床护理工作中,我们发现许多纠纷的发生与护患沟通有着直接或间接的关系。而真正属于护理差错或护理事故的纠纷却是微乎其微。因此,根据医学心理学从以下几个方面进行分析或许对提高护理工作质量,预防护...
医源资料库;在线期刊;中华中西医杂志;2005年第6卷第17期以整体护理观看如何预防急诊护理的医疗纠纷
...及时排解病人的困难,减轻病人精神上的压力,尽量避免护患矛盾的发生。另外针对护患矛盾发生的主要因素,采取具体有效的预防措施—整体护理,提高医护质量,预防急诊护理纠纷的发生。2以整体护理观看如何预防急诊护...
资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2004年第2卷第7期43例护患纠纷原因分析及预防对策
【摘要】目的探讨护患纠纷的原因分析及预防对策。方法采用回顾性统计学方法对我院4年来43例病人对护理方面的投诉原因进行分析。结果原因主要包括医疗收费、服务态度、业务素质、法律意识、沟通障碍。结论加强法制教育...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2005年第2卷第20期门诊工作中护患纠纷的预防
...现将临床中工作体会总结报告如下。1引起纠纷的原因1.1护患交流信息量过少患者一进入医院首先接触的就是护士,这时他们的情绪非常焦虑,迫切地想知道自己的了什么病,如何治疗,疗效如何。那么护士在接待患者时就应针...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2006年第3卷第5期预防护理缺陷防范护理纠纷
...保护意识和对医疗护理质量越来越高的要求是近年来发生护患纠纷越来越多的重要原因,然而纵观各医院发生的护患纠纷,90%以上存在护理缺陷,所以对护理缺陷的预防就显得尤为重要。 1常见的几种护理缺陷 1.1制度落...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2012年第9卷第4期浅谈护患纠纷的防范
【摘要】本文就日常护理工作中引起护患纠纷的原因进行分析,并提出防范措施,从而有效减少、防止护患纠纷。【关键词】护士;护患纠纷;防范措施随着社会的不断发展,人们对健康的重视程度不断提高,对医疗服务要求也随...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2009年第6卷第21期门诊注射室护患纠纷预防措施
【摘要】目的:探讨门诊输液室护患双方纠纷的防范措施。方法:分析产生护患纠纷的原因,总结护患纠纷的防范措施。结果:护患纠纷发生率降低。结论:在临床护理工作中,加强管理,注重工作中易被忽略的细小环节,可避...
医源资料库;在线期刊;中国民康医学;2009年第21卷第12期建立良好护患关系预防护理纠纷发生
...趋势,但在临床护理工作中,我们发现许多纠纷发生均与护患沟通障碍有着直接或间接的关系。而真正属于护理差错或护理事故的纠纷却是微乎其微。为此,本文依据医学心理学从以下几个方面进行分析和处理,以期提高护理工...
合作平台;在线期刊;中华中西医杂志;2004年第5卷第11期;临床护理加强护理管理避免护患纠纷
加强护理管理避免护患纠纷(pdf)摘要:目的建立多种护理管理方法,避免护患纠纷。方法总结临床护理工作中产生护患纠纷的原因,提出相应的护理管理方法。结果改变护理管理模式降低了护患纠纷的发生。结论护理临床工作中...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2006年第4卷第12期