门诊化疗室护患纠纷原因分析与对策
...强,病人对医疗、护理质量的要求不断提高,随之发生的护患纠纷也相对增加。1发生护患纠纷原因分析1.1医院管理方面原因病人从挂号、候诊、交费、化验、取药到注射,往往会产生排队现象,任何一个环节的管理存在不足和...
合作平台;在线期刊;中华医学实践杂志;2004年第3卷第4期;临床护理充分尊重患者知情同意权减少护患纠纷发生
...于人们法制意识不断强化,患者维权意识不断增强,致使护患纠纷上升。为使护患关系得到进一步改善,减少护患纠纷发生,我院高度重视患者知情同意权落实,要求护理人员都应掌握知情同意权的概念、内容、方式、注意事项...
资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2005年第2卷第8期我院急诊留观患者及亲属的需求分析与对策
我院急诊科共设留观床位16张,使用率高,周转快。为了解留观患者及亲属的需求,更好地为患者服务,我们通过对2006年在我院急诊留观的患者进行了随机问卷调查,选择140份进行调查分析,现将资料报告如下。1对象与方法1.1调查对象...
医源资料库;在线期刊;中华现代临床医学杂志;2006年第4卷第23期构建和谐医患关系促进社会和谐发展
...请社会监督员,监督医院的医德医风。3.3建立和完善医患沟通制度,促进医患沟通为加强医患沟通,医疗机构要对医患沟通从形式、渠道、内容、要求、技巧、效果、考核等方面进行规范管理,做到“一个要求、两个技巧、...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2007年第5卷第10期从护生初次见习感受探讨加强理论和临床教学环节
...或挫折及个人认为应对的策略,对护理技术操作和与患者沟通能力自我评价,在学习中对老师所期望的指导和帮助等。 1.3统计学方法问卷采用Polit内容分析法和百分比统计方法处理所收集资料。使用百分比方法对护生护理技...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2005年第2卷第23期我院实施人性化护理管理的方法与效果
...身的工作服,并根据科室的特色还选用不同款式的服装:急诊科夏天选用纯白色“女警式工作服,显得大方干练,成为整个南海地区医院里一道独特的亮丽风景;妇儿科、ICU、供应室选用碎花式工作服,显得亲切近人;其他...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2008年第5卷第15期强化法律意识防范护理纠纷
...作中来,缺乏服务艺术,不注意自身修养,由此而产生了不少护患冲突[4]。 1.2.2执行制度不严,技术水平不高极少数医务人员不认真执行医疗规章制度,无视医疗护理操作规程,导致诊疗、护理中的差错。在护理文书管理上,忽视护理...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2010年第7卷第11期浅谈精神病房开展人性化管理的体会
...式,大大减轻了患者住院的恐惧和陌生感,同时也密切了护患关系。患者满意度从90%上升到98%。结论人性化的管理是提高患者满意度和赢得市场的重要保证,增加医院的市场的竞争力。【关键词】精神科病房人性化管理Experienceof...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2007年第4卷第14期护理礼仪对患者康复的积极作用
...,有效的沟通是护士工作顺利进行的基础,也是确立良好护患关系的前提。 4.1运用礼貌性语言护士在与患者交流时应使用通俗性、礼貌性、安慰性、鼓励性语言,避免简单生硬、粗鲁、讽刺、谩骂性语言,学会多用敬语、谦...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2009年第6卷第18期脑卒中早期康复的心理护理
...的信心,配合我们做好康复护理。 5讨论 目前在急诊患者中脑卒中的发病率在逐年增加,而且年龄也越来越趋于年轻化,主要跟人们的生活节奏、工作压力、精神压力、饮食习惯、抽烟、喝酒、睡眠障碍等有很大的关系...
资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2005年第2卷第9期