医院负面信息危机的应对思考
...时间内防扩大、防激化、防对抗。在第一时间及时了解、沟通,积极争取逆转负面信息的危机,是掌控事态进一步恶化的关键,由此“信息发言人作为医院应对负面信息危机对外的“声音应运而生。所谓医院“信息发言...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2011年第9卷第4期畸胎引产者30例的心理分析及护理
...环境、主管医护人员、病友等,为消除陌生感建立良好的护患关系奠定基础。鼓励患者表达自己的想法和需求,给予她们发泄感情和悲伤的机会。(2)怀疑、侥幸心理:此类孕妇在入院前已经过反复多次的检查,身心极度疲惫,但...
医源资料库;在线期刊;中华医学研究杂志;2006年第6卷第12期浅谈护理风险管理
...、可能出现的风险、需要配合的方法等,以便建立良好的护患关系,取得病人的合作。通过输液流程的分析及病人意见的调查,找出静脉治疗过程中存在的风险环节,以防范风险的发生。做好药物皮试结果的管理,过敏药物的使...
医源资料库;在线期刊;中华医学实践杂志;2009年第8卷第1期论医院办公室基本职业素质
医院办公室作为医院的综合办事机构,是沟通协调医院内外的枢纽站,在医院管理中有着举足轻重的作用。因此,医院办公室人员必须具备基本的职业素质,成为医院与社会,管理者与科室、病人的优秀“二传手”,促进医院医...
医源资料库;在线期刊;中华医学研究杂志;2006年第6卷第1期人性化管理中不容忽视的群体—外地患者
...必然趋势。对外地患者提供人性化管理有利于建立和谐的护患关系,提高护理质量,为医院带来更大的社会效益和经济效益。[关键词]人性化管理;外地患者人性化管理就是以人为本的管理,“以病人为中心”的管理。也是护...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2006年第3卷第23期门诊Hp阳性患者健康教育需求调查与分析
...新发展和疾病的预防知识。 3.4健康教育建立了良好的护患关系,促进护患和谐 在门诊通过以不同的方式、针对患者的个性特点和需求进行健康教育,向患者及家属传授所患疾病的病因、病理、临床表现、防治及饮食注意...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2010年第7卷第15期加强检验与临床的沟通共同发展妇幼保健事业
【摘要】通过检验科与临床业务科室的沟通,对已开展和亟待开展的各种检验项目做到最大限度地了解和运用,为临床诊断和治疗疾病提供客观的科学依据,及时有效地保障妇女儿童的健康,促进妇幼保健事业的健康发展。 ...
资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2005年第3卷第6期浅谈加强巡视病房在护理管理中的应用
...后,提高了患者对护理工作的满意度,更加密切了医护和护患之间的关系,护理差错和护理并发症明显减少,并杜绝了医疗事故的发生,每天能抓好基础护理,做好环节质量控制,把好终末质量入手,使护理工作制度化,确保了...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2005年第2卷第20期心理干预对脑梗死病人身心状态影响的研究
...士必须以病人的利益为主,具备人文社会科学知识,掌握护患沟通的方式、方法和技巧,与病人沟通从心开始,深知面对的是人而不是病,听取他们的合理意见,慎重地、准确地运用所获得的病人资料,结合专业技能和临床经验...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2012年第9卷第18期护理文件修改提示本在外科的应用
...规范化通过文字记录可以准确、及时、无遗漏地进行双向沟通,提高了沟通的效果,提高了工作效率,规范了护理行为。3.5为加强护士培训提供了依据护理文件书写水平也从另一个方面反应了护士的业务水平与工作质量。通过护理...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2007年第4卷第14期