护士行为规范礼貌用语培训方法初探
护士繁忙的工作中,有时易疏忽礼貌用语服务,引起护患之间的矛盾纠纷。为了加强礼貌用语方面的学习,减少因语言引起的矛盾纠纷。我院护理部于2004年7~9月对护士分批进行了“护士行为规范礼貌用语”的培训,采取语言学...
合作平台;在线期刊;中华现代临床医学杂志;2004年第2卷第11B期临床护理工作中如何加强护患沟通
...扰,主要原因在于护患沟通不足,笔者就临床护理工作中如何加强护患沟通浅谈几点体会。【关键词】服务意识;技巧;护患沟通 近年来,随着我国医疗制度改革步伐的加快,人们物质和精神生活文化程度的不断提高,群众法...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2012年第9卷第2期人性化服务在急诊护理的重要性
...满意,也是减少纠纷的关键。2加强沟通,提高满意度 护患间的沟通有助于护士了解患者的身心状况,向患者提供正确的信息,实现为患者服务,减轻患者的负担,同时也获得患者的理解与支持。急诊科护理服务的对象多为急...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2006年第3卷第21期关于临床实习教学中加强护患沟通能力培养的思考
...工作有一个良好的开始,显得尤为重要。临床实习教学中如何培养学生护患沟通能力?为此,我们对2003年8月~2004年6月在我院进行临床实习的60名护理本科生和大专生进行了访谈,以了解其在临床教学中存在的护患沟通问题,结...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2006年第3卷第3期在住院患者护理过程中体现人文关怀精神
...,术前禁食的重要性,手术配合术后康复锻炼的必要性,如何有效地咳嗽排痰等,减少术后并发症,促进伤口愈合,根据不同病种,指导早期离床活动,适当锻炼促进康复,减少疾病复发,提高患者生活质量。制备出院健康教育...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2006年第3卷第18期浅议急诊科如何防范护理纠纷
...所,护理处于急诊抢救的第一线更容易发生纠纷,本文就如何缓和医患双方冲突的关系,谈以下体会。1急诊科护理纠纷的主要原因1.1护患沟通不佳急诊病人起病急,病情重,普遍存在急躁、忧虑、恐惧心理,而且与医护人员接...
合作平台;在线期刊;中华中西医杂志;2004年第5卷第10期;临床护理门诊输液室护士和患者沟通的技巧
...第一印象1.1要注意外在形象良好的第一印象对建立良好的护患关系起到事半功倍的作用。在接待输液病人时,一身整洁的着装,一脸和蔼可亲的笑容,一声亲切的称呼,往往会减轻病人的恐惧和焦虑心理。微笑待人,是人际交往...
合作平台;在线期刊;中华中西医杂志;2004年第5卷第8期;临床护理在临床护理工作中与老年患者沟通交流的体会
...高护士与年老患者沟通的效果。笔者现就临床护理工作中如何与老年患者沟通谈几点体会。 1要关心老年病人,了解他们的需求 这是一名护理工作者基本素质的体现。心中装着病人,时时琢磨病人心里想什么,需要什么...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2006年第4卷第7期护患之间治疗性沟通的目的和过程
...复。近年来,医疗纠纷呈上升趋势,护理人员压力加大,如何来加以预防呢?据调查显示,80%的医患纠纷和投诉是由于沟通不良引起的。因此,对护士而言,坚持“三查八对、无菌操作,一切按操作规程执行固然重要,但是...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2008年第5卷第23期浅谈护士礼仪与护理工作
...好的护士礼仪。虽然质量好坏是由护理技术直接决定,但如何使护理技术在应用中达到最佳效果,还取决于护理人员的职业礼仪。护士应以良好的职业礼仪去抚平患者的创伤,促使患者向有利于康复的方向发展,以促使患者尽快...
医源资料库;在线期刊;中华医学实践杂志;2005年第4卷第12期