加强综合管理提高病历内涵质量
...三级质控;重视环节质量和终末质量质控;加强与临床科室沟通,形成三级质控良好互动;展开病历质量考核、考评、公告制度等综合管理方法。结果病历内涵质量显著提升。结论通过加强综合管理,提高医护人员的法律意识、提高...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2010年第8卷第12期浅谈医患沟通技巧
【关键词】医患关系沟通技巧 医患沟通是对医学理解的一种信息传递过程,是为患者的健康需要而进行的,使医患双方能充分、有效地表达对医疗活动的理解、意愿和要求,医患沟通是整个医疗过程中的必不可少的重要环节...
医源资料库;在线期刊;中国民康医学;2007年第19卷第19期临床静脉输液的安全管理
...目的时,有时得到的回答是否定的。这其中有护士与病人沟通的问题,也有对操作目的不明确的问题,一定程度上影响了病人对护理工作的满意度。尤其是在开展整体护理的今天,病人需要了解所有与疾病有关的知识。因此,了...
医源资料库;在线期刊;中国民康医学;2008年第20卷第20期护士的交流技巧在临床中的应用
...受治疗和护理。1注重仪表良好的外在形象对建立良好的护患关系起着事半功倍的作用。仪容、仪表、服饰、精神状态等外在形象至关重要。在接待病人时,要以愉快、积极的情绪感染病人,减轻病人的恐惧心理。人们常说:“...
医源资料库;在线期刊;中华实用医药杂志;2006年第6卷第18期护德素养在护理工作中的作用
...工作作风、轻柔娴熟的操作技能、关心体贴的话语可缩短护患之间的距离。因此,每个护士在执行工作时,首先要了解病人的心理状态、需求以及对疾病的认知程度,做到心中有数,从而创造一个舒适、温和的良好工作环境。 ...
医源资料库;在线期刊;中华中西医杂志;2005年第6卷第19期艺术治疗的应用研究及启示
...好的干预措施。护士在精神科护理中应用艺术治疗可改善护患关系,增强护患沟通,在临床护理实践中,运用艺术治疗对护士及患者都有着深远的意义。每一幅艺术作品都是一个故事,每一幅画都在向治疗者诉说现代人内心最深...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2008年第5卷第18期基层卫生院护理安全管理的几点思考
...停留在一般性的打针、发药工作上,缺乏与患者的有效性沟通、交流与指导,病情变化不能主动发现,这将很大程度影响护理安全。1.3医源性因素主要指护理人员言语不当或医护之间对专业性问题解答不一等给患者造成的不安全...
合作平台;在线期刊;中华中西医杂志;2004年第5卷第14期;医院管理基于平衡记分卡的护士长绩效管理
...使用率。(2)顾客指标:患者问卷调查满意度、投诉(护患纠纷)数量、护士问卷调查满意度。(3)内部流程指标:褥疮发生次数、护理书写质量分数、基础护理合格率。(4)学习和成长指标:论文发表数量和发表刊物级别、...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2008年第5卷第6期加强医患沟通防范纠纷发生
【摘要】加强医患沟通是防范医疗纠纷的重要手段,对减少医疗纠纷的发生具有十分重要的意义。目前医疗纠纷的成因主要是医务人员的服务态度、道德素养、技术水平欠佳,医疗机构的管理不到位以及患者及家属的主观意识等...
资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2005年第3卷第9期探讨激励机制在急诊护理管理中的运用
...,工作量超负荷,心理压力大,护理人员低龄化,造成了护患之间关系的紧张化,这在急诊表现尤为明显。 2护理管理者运用各种激励机制,提高护理质量,减少护患矛盾 2.1需求激励根据每位护士不同的需求,来满足自...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2009年第6卷第21期