加强医疗质量监控有效防范医疗纠纷
...工作带来帮助和促动,也可以增强临床部门与行政部门的沟通。2提高接待水平,缓解医患矛盾医疗质量监控科是接待病人投诉的部门,病人对医疗服务的不满首先就可能发泄在接待同志身上,这时如果接待同志不能够耐心接待...
资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2004年第2卷第5期关于门诊药房医患纠纷的几点体会
...发错药的现象势必会产生,在这个过程中,如不注意及时沟通或者沟通的方式方法不是很妥当,那么医患纠纷也就顺势产生。 1.2患者对药学人员的尊重不及医生这是一个难以为广大药学人员接受但是又不得不接受的现实。在...
医源资料库;在线期刊;中华实用医药杂志;2011年第11卷第2期对护理文书书写中存在问题原因分析及对策
...责任、自己的权力和义务,认识护理记录书写规范化是对护患双方利益的维护。提高护士整体素质,让护士掌握护理文书书写规范要求,在护理工作中不仅要及时、准确执行医嘱,认真进行护理体检,细致观察病情,还要增强书...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2006年第3卷第16期开展“优质护理服务示范工程”活动的护理管理体会
...过积极开展“优质护理服务示范工程示范病房活动,护患关系更加和谐,服务满意度明显提升,减少了护患纠纷的发生,促进了护理服务与患者服务需求、医学技术的协调发展。现将做法和体会总结如下。 1护理管理者应...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2010年第7卷第11期海洛因依赖者脱毒期心理分析及护理对策
...会谈技术包括语言性沟通和非语言性沟通两个方面。通过护患之间的沟通及患者的面部表情、姿势、声音、眼神来了解其心态。 2海洛因依赖者的心理特征 2.1脱毒前期60例患者对住院环境不适应,对住院制度、治疗程序不...
医源资料库;在线期刊;中国民康医学;2009年第21卷第4期《住院指导手册》对提高住院产妇健康教育质量的效果观察
...教育不仅能缓解产妇的住院陌生感,消除不适,还能拉近护患关系,减少纠纷发生。笔者本着以人为本的护理方式,实行人性化护理,更能体现出现代医学护理学的人文关怀,是一种全新的护理模式[4]。本科就口头健康教育知晓...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2012年第9卷第16期临床路径在原发性高血压患者健康教育中的应用
...患者进行治疗、护理、检查。主动与患者沟通,建立良好护患关系。 然后每天由分管护士跟随,根据路径的指标和患者的需求反复进行评估、教育、评价,直到达到最终目标。责任护士负责记录各项内容的执行情况,已执行...
资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2005年第2卷第18期避免内固定失效对医患双方伤害的探讨
...共对1219例骨折患者行开放复位内固定术。采取术前医患沟通,选择适当内固定器;术中遵循AO技术原则;术后予适当外固定,出院时签署《内固定术后告知书》,出院后电话随访指导功能锻炼及护理,督促患者及时来院复查。结...
资料库;在线期刊;中华现代外科学杂志;2005年第2卷第14期急性脑卒中患者吞咽障碍的早期护理干预及康复
...情绪,甚至拒食,感到康复无望,因此有效沟通与良好的护患关系很重要。让患者知道经过治疗和康复训练后各种功能障碍会得到最大改善,大部分患者生活能自理。给予患者心理支持,讲解与疾病有关一些知识,让患者主动配...
医源资料库;在线期刊;中国民康医学;2008年第20卷第21期新钢公司中心医院医疗质量管理工作探索与体会
...核标准—按照PDMAI循环开展工作,强调各部门之间有效的沟通与协作,善于从整个系统中寻找问题存在的原因—根据问题的个性,进行人性化的、合理的反馈,达到促使医疗质量持续改进。【关键词】医院;质量管理;体会本文...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2007年第5卷第11期