论临床教学中护生医疗纠纷防范教育
...。目前医疗纠纷大多数是由于医护人员的法律意识滞后、医患沟通不够、医疗费用过高、服务态度不佳和技术水平欠缺而产生的,而真正由医疗事故或责任事故所引起的医疗纠纷不到5%。 3临床教学中培养护生医疗纠纷防范意...
资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2005年第2卷第9期浅析精神科护理人员的团队建设和管理
...个人成绩,寻求并利用差异与争论,通过相互信任和坦率沟通去正视问题,解决问题,积极听取他人的意见,保持言行一致,百分之百的支持团队决定。(3)护士长树立以人为本的理念,管理就是服务的理念。(4)高效、规范...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2009年第6卷第3期护士心理素质对头皮静脉穿刺成功的影响
...、心理素质较差的护士。为了避免增加病人的痛苦,减少医患之间的矛盾,在第1次穿刺失败后,应马上换技术过硬、心理素质较好的护士来承担工作,同时,也要尽可能的安慰病人及家属,与之进行沟通,增进医患之间的理解...
资料库;在线期刊;中华现代儿科学杂志;2005年第2卷第1期从举证倒置看护理文件的法律风险
...,避免由于沟通交流不够引起误会,造成工作上的困难和医患纠纷。3.2.4加强护理人员工作责任心树立严谨求实的工作作风,防止书写不规范、字迹潦草、错记、漏记等错误的发生。让每个护理人员都牢记护理文件书写的质量不...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2009年第6卷第11期基层医院护理投诉的原因及控制
...诉的良好保证[2]。(3)做好协调员。协调好护患关系、医患关系、患者与其他科室及后勤服务的关系。 总之,护士长在工作中要不断总结经验把好质量关,提高管理水平和自身素质,提高护理人员技术水平及自我保护意识...
资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2005年第2卷第14期改善护患关系的对策
...、多变性等对患者的影响。 1.2.2社会方面当前国内的医患关系跌到了国外罕见、国内前所未有的低谷,护患之间的信任度大大降低,少数患者受经济利益的驱使,千方百计找医院的“碴。 2对策 2.1加强法律知识学习,...
医源资料库;在线期刊;中华现代临床医学杂志;2012年第10卷第10期浅谈心理护理在传染科病房中的实践体会
...就以微笑热情地予以接待,如予以住院告知、入院评估使医患双方有了一个初步的认识,同时将同病房的病友介绍给新患者,使其尽早适应患者角色,特别要叮嘱患者入院后要保持乐观心态,有什么疑惑与困难立即告诉医务人员...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2006年第3卷第18期浅谈客户关系管理与医院的经营管理
...户关系管理(CRM)的有效实施,将有助于形成良好和谐的医患关系,给医院带来长久、稳定、健康的发展。本文介绍了CRM在医院管理中的3层划分;以及基于这3层划分,CRM在医院的具体实施方案实例;提出了通过CRM的持续改进,...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2006年第4卷第4期浅谈小儿神经内科临床实习教学的体会
...后定性”基本诊断思路。尤其是问诊技巧的培养,增加了医患之间的沟通,使许多学生成为患儿的良师益友,与患儿家长建立了深厚的友谊,并将把这种能力带到未来的医疗实践中,使学生受益终生。 (首都医科大学附属北...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2006年第4卷第4期浅谈护士长护理质量管理艺术
浅谈护士长护理质量管理艺术(pdf)摘要:为了适应现代护理管理的需要,提高护理质量管理艺术,护士长不但要掌握熟练的护理技术和专业理论知识,还要具备较高的领导艺术和科学的管理方法,既要敢于管理,又要善于管理,...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2007年第5卷第1期