血液透析病人服务过程的管理初探
...·卡诺博士通过实践总结出“卡诺顾客感知模型”,对于医院来说顾客即为病人。他认为顾客(病人)满意度的提高具备了3个层次:必须具备的,即理所当然的要有的服务;越舒适越好的服务;使人高兴的服务,即以很好的方式提供...
合作平台;在线期刊;中华中西医杂志;2004年第5卷第9期;临床护理1例重型颅脑损伤患者高压氧治疗心理干预
...版社,2000,173. 作者单位:523770广东东莞,东莞市大朗医院 (编辑:夏琳)作者:张艳红李乐华
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2006年第3卷第7期儿童血铅水平检测结果分析
...华儿科杂志,1998,36(3):146-148 130051吉林省长春市儿童医院检验科作者:张立宋国云
医源资料库;在线期刊;中国煤炭工业医学杂志;2006年第9卷第11期淄博市10~11岁儿童变应性鼻炎的相关调查
...81%;中重度50例,占219%。228例中已经经过县级以上医院确诊,并给予适当治疗的72例,占31.5%,而经系统正规治疗者仅占167%(37/228)。诉影响学习者45例,占197%。2.2鼻腔分泌物涂片嗜酸粒细胞检查,228例中167例阳性,6...
医源资料库;在线期刊;滨州医学院学报;2007年第30卷第4期精神科职业危险因素分析及对策
...病人,以减少不安全因素。2.4生理、心理危害因素的防护医院尽量为工作人员提供环境幽雅、空气清新、舒适典雅的工作和休息的场所。同时培育护士良好的心理素质,提高技术水平,参加适当的运动,尽量保持有规律的生活;...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2007年第4卷第17期非技术性服务引起护患纠纷的原因及防范
...度、服务流程和服务环境,其中,服务流程和服务环境是医院的硬件建设,而大部分的护患纠纷是由服务态度引起的。 1资料对本院1996年至2005年10年中发生的90例各种护患纠纷进行调查。调查结果发现,由技术性原因引起17例...
医源资料库;在线期刊;中国民康医学;2007年第19卷第12期新型基因工程菌:“吃”完农药就“自杀”
...虫能否用中草药呢? 何箩头专程找到河南省舞钢市中医院一位老中医求教。在老中医的指导下,他用大蒜、洋葱、辣椒等10多种植物进行试验,从中分离有效成分后,熬制或沤制成汁液,按不同比例配置成“杀虫剂”。 ...
医药经济;生物技术;技术要闻与时俱进促进医院思想政治工作
思想政治工作的重点、难点、薄弱点在基层,尤其体现在医院。当前医疗卫生改革力度不断加大,各种矛盾相对集中的情况下,没有强有力的思想政治工作,医疗的改革、发展、稳定就会失去思想保证。因此,必须把思想政治工...
医源资料库;在线期刊;中华实用医药杂志;2005年第5卷第21期手术室合同护士带教工作的探讨
...术室护理人员的业务素质要求越来越高,而合同护士作为医院的特殊群体,在不久的将来无疑会成为护理队伍的主力军。因此,抓好梯队建设是非常重要的。我科在临床带教工作不断摸索、总结经验,取得了良好效果。【关键词...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2007年第4卷第6期少数民族文化模式与护理工作的关系探讨
...的病人有不同的生活习惯、宗教信仰及民族风俗。而每个医院都有自己的规范标准,都有相应的规章制度和管理办法。我们不能一味地迁就病人而放弃管理原则,但也不能无故地干扰病人的生活模式,而是应该有机的将二者相结...
合作平台;在线期刊;中华实用医药杂志;2004年第4卷第10期;临床护理