沟通技能培训在血液净化中心临床教学中的应用
...会,扫清心理障碍,形成共识。2掌握医患沟通的技巧2.1语言是沟通的工具医患之间由于分工的不同和知识的差异,其言语交流在可领会性和真实性方面必打折扣。由于行业公信力的下降、医生职业权威、道德魅力和社会地位的...
医源资料库;在线期刊;局解手术学杂志;2009年第18卷第3期护患沟通在神经外科护理中的应用
...患者及家属施行有效沟通,其措施是在与患者及家属进行语言沟通前,首先认真评估患者及家属的心理状态,及时了解患者及家属的心理需求。根据患者及家属的不同需求进行有效地沟通。在与患者沟通交流中明确沟通目标,在...
医源资料库;在线期刊;中国民康医学;2007年第19卷第20期围手术期的护患沟通
...修养、水平高低的标准,在临床护理工作中,运用适当的语言,丰富的专业知识,以端庄的仪表、文雅的举止、整洁的服饰来服务于患者。护士工作在第一线,直接面对患者,比其他任何人都更了解患者及家属,护士在医患沟通...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2011年第8卷第16期加强护患沟通,建立良好的护患关系
...务很到位,但是,患者对他们说话的语气和眼神以及形体语言所表达的信息却感到心里不舒服。而有些情况下,虽然患者的疾病没有得到期望的疗效,但由于医务人员采取的治疗护理措施及时稳妥,患者及家属对此反而能理解。...
医源资料库;在线期刊;中国民康医学;2008年第20卷第8期沟通在临床护理中的应用
...保持积极地心态,实现护士的主导作用,较好地运用身体语言,如面部表情、眼神、手势、触摸、步态,进而与患者共同建立良好和谐的关系。有主动服务意识,在人性化服务的基础上,做到诚信、尊重、同情、耐心与患者建立...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2011年第8卷第4期加强护患沟通预防护理纠纷
...,有助于医疗工作的顺利进行。交流的特点要面带微笑,语言亲切温柔,用词准确,富有同情心。交流要不失时机,且要有一定的针对性,切实为病人着想,使病人对医院、医生、护士有信任感。1.2护患交流有两种形式一种是言...
资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2005年第2卷第6期浅谈医患沟通
...患者的尊重和信任。在书面告知时要注意逐条解释,通俗语言,表达清楚,不要误导,填写完善,确保患者对于知情同意书的每一项条款都能正确理解。3.2适当选择时机尽可能选择在患者情绪稳定,对于疾病的了解达到一定程度...
医源资料库;在线期刊;中华医药杂志;2007年第7卷第10期加强医患沟通在和谐医患关系中的重要性
...医生起主要作用,必然要求医生应具有良好的服务态度和语言艺术能力。首先要求医生“耐心倾听病人的主诉,不要随意打断患者对身体症状和内心痛苦的诉说。患者主诉时,尽管有许多不切主题的语言,医生不能不耐烦,...
医源资料库;在线期刊;中华现代临床医学杂志;2010年第8卷第8期人性化服务语言在医疗工作中应用的探讨
【关键词】人性化服务语言医疗工作人们生活在这个世界上,生老病死每一个环节几乎都与医院难解难分。我们在医院里诞生,从此常常出入其中,年老时去得更勤,最后还往往是在医院里告别人世。在我们的生活中,医院、医...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2010年第8卷第5期加强护患沟通建立新型护患关系
...响护患关系的因素2.1环境因素包括物理环境、心理环境、语言环境。由于医院特定的环境,时时刻刻给患者各种心理感受,使护患沟通受到限制。2.2患者因素由于患者信仰和价值观的不同,以及道德修养和文化差异等因素,从不...
医源资料库;在线期刊;中华实用医药杂志;2008年第8卷第7期