医药电商崛起药店该如何守住最后一公里?
...居和饮食建议,不见得一定要拿药。中医馆一对一的慢病管理服务,比医院的服务质量要好。开拓慢病管理的蓝海,山东燕喜堂医药连锁有限公司董事长于志刚也做了尝试,“我们正在跟韩国公司洽谈,合资做健康理疗产品”。...
医药经济;生物技术;技术要闻住院患者对护理质量的反馈研究
...中要求满意率门诊85%,病房90%,即满意度调查是医院质量管理服务的重要手段[2]。患者对护理工作的满意度是对护理工作最客观、最公正的评价,是衡量护理质量的指标之一,通过患者满意度的调查可以发现护理工作中存在的问...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2010年第8卷第11期服务补救理论用于患者投诉的管理
...度地达到服务补救的预期目标。【关键词】服务补救投诉管理服务补救指服务失误发生后,服务提供者针对患者的抱怨行为而做出的一种及时性和主动性的反应。将服务失误对企业所带来的负面影响减少到最低限度,重新建立顾...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2007年第5卷第10期积极拓宽对外交流,助推国际医院建设
...将以JCI认证通过为契机,进一步在医疗质量、医疗安全、管理服务等方面加以规范,使专科特色优势得到进一步巩固和提高,国际影响力进一步增强,促进医院又好又快的发展。总之,在开放、合作的医院发展趋势中,我院外事...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2011年第9卷第1期一对一责任制助产管理1957例分析
...服困难并适应这项工作的改革。(4)由于一对一责任制管理服务需要提供生理、心理、生活等方面的支持,现有医务人员的素质培养需要加强。我院产房助产士实行弹性上班制,如何合理安排人员及时间,需要进一步的探讨。...
医源资料库;在线期刊;中华现代临床医学杂志;2005年第3卷第20期病案信息在医疗改革中的社会价值
...某些法律证据而已。随着医学模式的转变,要求病案信息管理服务职能也发生相应的转变,从单纯的病情记录变成包括生理和心理健康的综合记录,从单一的为院内管理提供信息资源,转变为更多地作为法律证据、保险赔付的依...
资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2004年第2卷第10期医院图书馆多媒体信息技术
...户也可以通过互联网浏览、阅读馆藏资料[4]。 1.4管理服务自动化图书馆自动化管理程序,一改以往的传统手工操作模式,通过计算机的存储、整理程序可以形成极其规范、严谨的工作流程。读者通过电子查询、目录检索...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2005年第3卷第12期生物质发电有望初步产业化锅炉设备引企业关注
...,已初具规模,形成了市场化、专业化的投资建设运营和管理服务的商业模式。 中国工程院院士倪维斗曾指出,生物质成型燃料可以把城镇中小型锅炉、农村和城镇小锅炉,(锅炉效率仅为60%左右,不能脱硫和脱氮)的低效、...
医药经济;生物技术;生物能源山东国企深耕健康服务业多家公司跨界投资发展
...的快速增长。”张卫国分析说,以传统的医疗服务、健康管理服务以及健康保险等为代表的健康服务业及相关产业都会随着社会需求的改变快速发展。来自国家老龄委的数据显示,2010年全国老年人市场的年需求达到1万亿元,预...
医药经济;生物技术;技术要闻抓好医院聘用人员计划生育工作的实践
...部门评为计划生育工作先进单位。1强化制度落实,提高管理服务水平 聘用人员是医院的生力军,抓好对他们的计划生育管理,关系到单位建设的大局。为此,我们坚持从落实制度上下功夫。一是把好聘用关。严格考核录用...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2009年第7卷第7期