细节管理对门诊输液室护患沟通的影响
【摘要】目的探讨细节管理对门诊输液室护患沟通的作用。方法从输液环境、护士形象、语言交流、非语言交流、同理心、应变能力等方面引入细节管理的方法,并采用自行设计的护患沟通满意度调查问卷进行调查。结果患者对...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2009年第6卷第8期浅谈护患沟通技巧
随着医学模式的转变,护患沟通在整体护理中越来越重要。如何解决好患者在住院过程中出现的各种负面情绪及心理问题,起到药物治疗而起不到的作用,就需要护士在工作中做大量的心理护理。本文就如何提高护患沟通的技巧...
资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2005年第2卷第6期结核科护士的职业形象美在临床中的应用
...受,易与护士建立友谊、产生信任和安全感,促进良好的护患关系的构建。2行为美护理行为美源于护士良好习惯的养成,也是形成护士良好的职业性格的基础。护理行为美是护理职业形象美最直接的表现方式,一般包括护士的...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2009年第6卷第4期护生护患沟通技巧的规范培训与临床应用
【关键词】沟通技巧培训临床应用护患沟通不仅是护士与病人或者家属之间信息交流的过程,也是与之发生相互联系的主要形式。在实施整体护理的过程中,对病人的评估、咨询、健康教育、护理实施、护理评价等几乎所有的护...
医源资料库;在线期刊;局解手术学杂志;2007年第16卷第4期护士语言的表达方式对病人心理的影响
...而应使用病人的名字,以消除病人对我们的陌生感,缩小护患心理距离。交谈时应善于观察患者的言行举止、面部表情、姿势等,了解患者的感受,对患者提出的问题给以反馈,用患者明白的方式进行解答,与病人建立和睦信任...
医源资料库;在线期刊;中华医学研究杂志;2005年第5卷第9期儿科护患纠纷的常见原因及预防措施
随着社会的进步,人们维权意识增强护患纠纷呈上升趋势,儿科由于患者年龄小、认知差、陪护多、临时处置多、护理工作琐碎等特点极易产生护患纠纷,因此在儿科病房如何进行管理、减少护患纠纷显得尤为重要。 1护患纠...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2006年第3卷第19期儿科护理工作的风险意识和护理纠纷的预防
...,避免护理纠纷的发生。 关键词儿科护理风险意识护患纠纷预防 随着我国医疗制度改革的不断深化,人们自我保护意识和法律意识不断增强,越来越多的人开始意识到在就医过程中维护自身的权益,使整个医疗行业...
资料库;在线期刊;中华现代儿科学杂志;2004年第1卷第5期交流技巧在整体护理工作中的应用
...康的恢复和维持。治疗性沟通的双方分别是护士和患者。护患治疗性沟通的目的:(1)建立良好的护患关系。(2)收集有关资料,为制定护理计划提供依据。(3)提供健康知识,促进建立健康信念,采取健康行为,提高自我照...
合作平台;在线期刊;中华现代临床医学杂志;2005年第3卷第5期护患沟通艺术初探
...分治疗、七分护理”,越来越多的医院管理者充分认识到护患沟通的重要性,医院要求生存、谋发展,除了不断提高诊疗水平外,更要转变护理观念,为患者提供高水准、全方位的护理服务,以满足病人的要求。早在19世纪,护...
医源资料库;在线期刊;中华现代临床医学杂志;2005年第3卷第19期护理职业形象美在护理工作中的塑造
...的习惯称呼。这样不仅可以使病人感到高兴,也可以拉近护患之间的距离,使病人因此而愿意配合护士的工作,有利于治疗及护理行为的顺利进行。3.2语言的通俗性在向患者进行解释、交代问题和进行健康教育或出院指导时,要...
医源资料库;在线期刊;中华中西医杂志;2006年第7卷第21期