共情能力的培养对提升护士长护理管理质量的影响
...是一种技能,是一种较高层次的沟通。护理实践的基础是护患沟通,而共情是所有沟通的精髓[2]。护患关系其实是一种心理关系,它的好坏取决于双方的心理满足程度。共情不是简单的说笑,而是最终表达在行动上,比如,在治...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2010年第7卷第12期论新形式下医院安全管理及对策
...,为保证医疗安全发挥了重要作用[4]。积极建立医患沟通平台,实行“医患沟通制度。重大治疗、重大手术、贵重药品使用、大型检查等都要与患者或家属签告之同意书。特别强调与危重患者家属的沟通和病情告之。认真...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2008年第6卷第6期眼科医疗投诉16例原因分析
...是预防医疗投诉的基本保证。医务人员要不断提高与患者沟通的能力。沟通是人际关系的一门艺术,在医疗服务过程中,医生面临的是一个特殊群体———患者,良好的沟通显得尤为重要。深厚的知识积累是沟通人际关系的基础...
合作平台;在线期刊;中华现代眼科学杂志;2004年9月第1期;医院管理传染科护理实习临床带教的探讨和体会
...掌握有关健康教育理论方法及相关学科知识并具备良好的沟通能力。 入院时,带教老师与护生热情接待患者及家属,向他们详细介绍病区环境、作息时间,探视制度,介绍主管医师,责任护士,住院须知及各项制度等,消除...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2009年第6卷第20期基于平衡记分卡的护士长绩效管理
...使用率。(2)顾客指标:患者问卷调查满意度、投诉(护患纠纷)数量、护士问卷调查满意度。(3)内部流程指标:褥疮发生次数、护理书写质量分数、基础护理合格率。(4)学习和成长指标:论文发表数量和发表刊物级别、...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2008年第5卷第6期浅谈心血管疾病护理中的安全隐患与对策
...而是代表医院履行合同,有义务为患者提供优质服务,维护患者的权利,如护士没有法律方面的意识,不能意识到这些,实际工作与患者的要求出现差距时,就会引发投诉。 1.4护理设施不规范和投入不足 心血管疾病多数...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2011年第8卷第22期构建和谐医患关系是医院文化建设的关键
...控,不断提高医疗技术水平。要加强医务公开,畅通医患沟通渠道,用实际行动取信于民。 当前,医院要非常重视对职工的职业道德教育,采取多种形式,力求实效。要向全社会承诺“廉洁行医、诚信服务”,保持高尚的医...
资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2005年第3卷第8期人工肝支持系统治疗肝衰竭的护理
...,担心治疗效果,常产生焦虑、紧张的心理,这时应加强护患沟通,耐心、细致的向患者说明治疗的目的,应用ALSS治疗是目前最先进的内科治疗手段,疗效较为显著,机器操作安全性好,抢救措施完善,病人无需手术,只需在...
医源资料库;在线期刊;中华医学研究杂志;2011年第11卷第1期运用护理程序实施临床带教
...理论和基本技能的学习,培养护生的操作能力、与患者的沟通技巧、健康教育的方法。第三周:巩固理论和技能,重点是专科知识和技能。第四周:运用护理程序对患者实施整体护理,特别是如何进行健康教育。第五周:进行危重患...
资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2005年第2卷第10期加强检验与临床沟通的必要性
【关键词】检验;临床;沟通 随着科技不断拓展,检验学科已经从“医学检验发展为“检验医学为一门独立的学科,检验医学是现代实验室技术与临床医学结合,是多个学科相互交叉渗透形成的一门新型学科。有报道指...
医源资料库;在线期刊;中华现代临床医学杂志;2012年第10卷第7期