对老年患者实施感动服务的护士长管理干预探讨
...狭义和广义.山西护理杂志,1997,11(5):188-190. 4林敏.急诊科护士工作压力调查分析及对策.齐鲁护理杂志,2006,8:1588. 5楼国良,张雪,柯良根,等.深化质量建设增强竞争能力.解放军医院管理杂志,2003,10(1):33-34. 6姚...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2011年第9卷第5期开展导医服务构建医患桥梁
...好的形象。【参考文献】 1肖丹.以病人为中心加强门急诊窗口建设.中国医院管理杂志,1998,18(8):502.作者单位:213003江苏常州,常州市妇幼保健院作者:尚志君
医源资料库;在线期刊;中华医学研究杂志;2007年第7卷第8期沟通技巧培训在防范护患纠纷中的作用
【摘要】目的探讨沟通技巧培训在防范护患纠纷中的作用。方法于2007年起对病区护士进行全面系统的沟通技巧培训,随机抽取培训前后两组患者就医期间发生护患纠纷例数,分为非培训组和培训组进行比较。结果培训组1例为病...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2010年第7卷第5期身心疾病对护患关系的影响
...矛盾。多数患者家属有较高的焦虑水平,处于不良状态。急诊患者多起病急剧、病势凶猛、发展迅速、预后不佳,家属缺乏相关医疗知识,对事态发展无法掌握,心理负担更加沉重,身心状况变化较大,常表现为有不幸预感、静...
医源资料库;在线期刊;中华医药杂志;2008年第8卷第6期加强护患沟通改善护患关系
【摘要】护患沟通贯穿于护理活动的全过程,沟通的效果不仅影响护患关系、护理质量,而且涉及护理纠纷的产生和激化。本文就转型期护患沟通的要求和方式进行探讨,并着眼于护患间建立成功的双向交流沟通,促进和谐、互...
资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2005年第2卷第4期护患沟通与患者满意度
...也明确说过:医生有两种东西能治病—语言和用药。加强护患沟通,增进护患关系,可以促进整体护理更好地开展,以此减少护患纠纷发生,提高患者满意度。 1护患沟通的目的 帮助建立一个相互信任的护患关系,全面了...
资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2005年第2卷第2期护患沟通在临床护理中的应用
【摘要】目的在临床护理中实施护患沟通,防止护患纠纷的发生,提高护士的业务水平。方法在护理部的指导下,采用多种形式进行沟通,包括预防性的沟通、集体沟通、书面沟通、统一沟通以及学习沟通的注意事项。结果增加...
医源资料库;在线期刊;中华现代临床医学杂志;2011年第9卷第6期住院患者对护患沟通需求的调查分析
【摘要】目的:探讨住院患者对护患沟通的需求,为提高临床护理质量提供信息。方法:采用自行设计问卷调查表,对736例住院患者进行护患沟通方式、内容、需求的问卷调查。结果:对护患沟通有较高的需求意愿占83.4%。实施...
医源资料库;在线期刊;中国民康医学;2008年第20卷第8期加强护患沟通构建和谐护患关系
【摘要】护患沟通贯穿护理活动的全过程,沟通的效果不仅影响护患关系、护理质量,而且关系到疾病的康复以及护理纠纷的产生和激化。本文就护患沟通的要求和方式进行探讨,并着眼于护患间建立成功的双向交流沟通,促进...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2009年第6卷第7期围手术期的护患沟通
【摘要】目的在围手术期实施护患沟通,术前能及时准确评估手术患者的心理状况及需要,针对性地进行有效沟通,建立良好的护患关系,减轻患者术前的恐惧、焦虑情绪及过强的紧张担忧。方法术中建立双向有效的护患沟通模...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2011年第8卷第16期