院外急救中医疗纠纷的防范与对策
...高,法律意识及法制观念则比较淡薄。而患者不仅对医疗护理质量、服务质量的要求高,对医疗消费和自我利益保护观念日益增强,这就要求院外急救人员增强法律意识,学习有关法律知识,如《中华人民共和国执业医师法》、...
医源资料库;在线期刊;中华现代内科学杂志;2009年第6卷第2期新生儿科护理纠纷原因分析及对策
...疑抱错新生儿,要有识别标记;1例诉患儿脸上有抓痕。2原因分析2.1家长方面在我科住院新生儿多为独生子女或农村第二胎生育望儿者。家属对其过分溺爱。当孩子送入新生儿科与大人隔离后,家属常常会存在恐惧和缺乏安全感...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2009年第6卷第8期肝胆外科护理投诉原因分析及处理对策
...服务相关的17件患者对我科护理工作的口头投诉,进行了原因分析,并提出处理对策。现将其做法体会报告如下,供同行借鉴。1资料收集收集总结我科2004年1月1日至2007年12月31日,17件住院患者对我科护理工作的口头投诉,其中...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2008年第5卷第11期护理部在医院管理中的职能作用
...格落实分级护理,加大核心质量管理护理部对重点岗位如急诊科、重症监护病房、血透室、神经内科、脑外科等护理单元实行分级护理,严把护士准入资格,及时调配人力资源,保证重点岗位床护比例达到规定标准。核心质量管...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2007年第4卷第14期引发护理纠纷的常见原因及防范
...疗纠纷的一个薄弱环节。笔者结合实际从护理纠纷的常见原因分析入手,谈一些自己对医疗纠纷防范的看法。 1常见原因分析[1~3] 1.1服务意识差服务态度不好,解答问题态度生硬,缺乏与病人及其家属的沟通,缺乏以...
合作平台;在线期刊;中华现代临床医学杂志;2005年第3卷第10期透过医疗纠纷反思临床护理工作
【摘要】本文分析了当前护理工作中引起医疗纠纷的几个因素,并且从培养医疗风险意识、完善管理制度、规范护理文件书写和管理、正规临床带教秩序、建立良好护患关系、加强专业培训、整合人力资源等方面进行了一些有益...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2007年第4卷第10期医疗活动中医患沟通不当的原因探析
...3位会诊医师对患儿家长的说法都不一致,而会诊医师与儿科医师的说法也不一致,从而使患儿家长对诊断的正确性产生疑义,在患儿因病情危重死亡后引发纠纷。3措施及对策本院从2005年初开始,针对医患投诉中存在的主要问题...
医源资料库;在线期刊;中华医药杂志;2006年第6卷第5期浅议急诊科如何防范护理纠纷
...医院的正常工作秩序,严重影响了医护人员的正常工作。急诊科作为一个危重病人多,突发事件多,社会矛盾集中的特殊医疗场所,护理处于急诊抢救的第一线更容易发生纠纷,本文就如何缓和医患双方冲突的关系,谈以下体会...
合作平台;在线期刊;中华中西医杂志;2004年第5卷第10期;临床护理浅谈急诊工作中医疗纠纷的防范和应对
急诊科接治的患者多是突发性的急、危、重症患者,其医疗风险较大,是差错事故和医疗纠纷的好发地,一旦出现医疗差错和纠纷,法律不会因急诊工作的特殊性而给医护人员免责。在患者权益日益扩大的今天,急诊科作为医院...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2006年第3卷第15期急诊科量化考核在护理人员奖金分配中的应用
...、自学考试等方面。科室根据护理部制定的总框架,结合急诊科自身特点,再制定具体的相关条例,做到有章可循、有据可依。如服务态度方面,因责任心不强、态度不好,病人和家属投诉到护士长,情况属实,每次扣3分;投...
医源资料库;在线期刊;中国民康医学;2008年第20卷第24期