三A服务理念在急诊医患纠纷中的应用
...相互的沟通,建立了良好的相互信任、相互尊重和配合的护患关系,提升了医院的整体形象,促进了医院的发展。 【关键词】服务理念;急诊;医患纠纷 急诊科作为医院接待患者的第一线科室,患者流动性大,突发事件...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2006年第3卷第4期门诊留观患者的健康教育
...数,促进了患者康复,同时也增进了护士责任心,密切了护患关系。结论通过七种系统的健康教育形式,使门诊护理工作由单纯的治疗服务,向预防、治疗、护理、康复系统化保健服务转变,通过与病人不断交流、沟通,改善了...
医源资料库;在线期刊;中华医药杂志;2007年第7卷第7期产科护理风险原因分析及防范细节
...语言、行为不当,使其不满,而遭遇投诉,甚至成为引发护患之间冲突和纠纷的导火索。(4)责任心不强,工作中不认真履行岗位职责,执行医嘱未做到“三查八对一注意,造成打错针、发错药、输错液、抱错婴儿;观察产程不...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2011年第8卷第22期川崎病的临床护理体会
...重视患儿家长心理反应,加强护理健康教育的力度,增进护患之间的相互信任,促进患儿早日康复。 作者:户亚兰作者单位:266100山东青岛,解放军第401医院北
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2011年第8卷第3期环境对地震病人术前心理的影响
...形、星形、三角形、圆形的图案,包含护士的愿望,作为护患沟通的共鸣点,通过医护第二语言的沟通,分担病人艰难的心路历程。病人由于文化知识的缺乏,对手术知识、病情过程不了解,对愈后的担忧等因素导致对环境的恐...
医源资料库;在线期刊;齐鲁医学杂志;2010年第25卷第1期浅谈护生的教育与管理
...习任务,护生从单一的中专生发展到大专生乃至本科生,如何以阶梯式带教来完善临床教学程序,以满足护生的需求,使其尽快适应并参与“以病人为中心”的护理模式,是教育与管理的主要目标。对此,我院对教学中存在的问...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2006年第3卷第18期浅谈溃疡性结肠炎患者的心理健康教育
...心理健康的知识,指导、教会病人掌握有关疾病的知识和如何配合治疗及怎样进行自身保健等。随着医学模式的转变,社会心理因素在消化系统疾病发生发展中的作用越来越受到人们的重视[1]。溃疡性结肠炎是一种病因尚不...
医源资料库;在线期刊;中华现代内科学杂志;2005年第2卷第12期浅谈手术室护士在围手术期的亲情护理
...爱,恰当称呼患者,给患者或家属良好的第一印象,缩短护患之间的距离。其次自我介绍,告诉患者在整个手术的过程中自己会全程陪护,让患者的心贴近自己,再根据患者年龄、性别、职业、文化程度、生活背景进行交谈,心...
资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2005年第2卷第14期提高护士书写护理记录水平的方法
...记录;方法;体会 护理记录是病历的重要组成部分,如何书写符合要求的护理文件已成为护理管理人员和临床护理人员的重点和难点[1]。我院在护理记录书写方面给予高度重视,护理记录实行病历质控院科两级管理。两...
医源资料库;在线期刊;中国民康医学;2008年第20卷第16期优质护理服务在结核内科的实施
...,并发症减少了。总之,优质服务试点病区的护理人员为搞好“优质护理服务示范工程,切实转变观念,积极探索,她们在工作中倾注更多的感情,让每位患者都感受到护理人文关怀,把科室优质服务越做越好,形成一套行...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2012年第9卷第7期