急诊科实施无缝隙护理服务体会
...高患者满意度。方法转变管理观念,全面贯彻人性化360°护理服务理念,提高专科水平,从细节入手满足患者各种需求。结果患者满意度达98.65%,比上一年增长5.6%。结论患者对就医服务要求越来越高,只有围绕人性化服务全面着...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2010年第7卷第16期心理科护理推行ISO9000质量管理体系的体会
【摘要】目的:介绍在心理科护理中推行ISO9000质量管理体系的体会。方法:制定心理科护理质量标准和评分细则,进行综合性考核,建立、健全心理科住院患者组织管理制度,落实健康教育责任制,合理调配护理人力资源,对...
医源资料库;在线期刊;中国民康医学;2007年第19卷第6期以医院管理年活动为契机,加强护理质量管理
...,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动以来,护理服务质量有了显著提高,三年来,组织全科人员认真学习医院管理年的有关文件精神,领会内涵,切实转变服务理念,构建和谐的护患关系。真正做到以病人为中心,...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2008年第6卷第3期新时期医院医疗管理和安全的思考
...员急救能力。(4)改善急救设备,健全规章制度。5关于护理质量控制的探讨护理质量是医院管理工作好坏的体现,因此,对护理质量的管理与控制,使之不断改善和保持在高水平是整个管理工作的重要组成部分,而采取有效的...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2008年第6卷第5期总护士长参与护理教学查房的体会
护理教学查房是提高护理人员整体素质和工作质量的有效方法[1],是解决护理问题的一种手段,是提高护理人员专业水平的重要途径,也是临床带教的常用方法[2]。为规范全院护理教学查房形式,增加护理教学查房内涵,...
资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2005年第2卷第5期社区家庭护理开展的体会
...水平的不断提高,社区卫生服务体系逐渐健全,社区家庭护理成为当今社会卫生服务的一种新的形式,这就给护理工作提出了新的要求。针对社区居民患常见病、慢性病较多的特点,我们开展了系统化整体护理,在社会-心理-生...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2007年第4卷第5期加强护理质量内涵管理与体会
质量是医院管理的永恒主题,护理质量是护理管理的核心。随着医疗制度的深入改革,医院面临的医疗市场的竞争日益激烈,质量就更显得尤为重要,它关系到医院的生存和发展,因此建立长效的质量管理体系是保证护理质量的...
合作平台;在线期刊;中华医学实践杂志;2005年第4卷第2期;医院管理开展星级护理服务的探讨
...修养,更规范的礼仪行为。自2003年起,我院开展了星级护理服务的模式,不但使病人满意度明显上升,护理纠纷显著减少,而且激发了护士工作热情,取得了较好的社会效益和经济效益。现介绍如下。 1星级护理服务的概述...
资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2005年第2卷第15期浅谈妇产科护士在职学习
...妇产科的特点,提高护士对自身工作重要性的认识,强调护理学是与社会科学、自然科学、心理学、美学等边缘学科相互渗透的综合性应用科学。让大家达到共识,以调动其学习积级性,并加强理论学习,以适应科技发展。妇产...
医源资料库;在线期刊;中华现代妇产科学杂志;2004年第1卷第5期对骨科患者健康教育和心理护理体会
【关键词】骨科;健康教育;心理护理健康和心理教育问题是21世纪人类关注的焦点,是人类追求永恒的目标。骨科患者由于发病突然,从一个正常人突然成为一个生活不能自理的人,很多患者不能接受现实。所以应建立良好的...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2008年第5卷第21期