第二十章 急救与监护--第一节 概述
...入院”能得到最迫切和有效的急救与护理。 二、医院急诊室 是接触并处理垂危病人的机构,迅速、准确的分诊与抢救关系到病人的生死存亡。急诊室最先接待病人的是护士,护士必须具有较全面的医疗护理知识,了解常...
医源资料库;医源图书馆;教材类;基础护理学浅谈如何提高门诊挂号窗口患者满意度
...不排长队,缩短病员挂号等候的时间。 3加强挂号人员分诊技能和服务意识 培训及考核定期对挂号人员服务质量、服务意识、接待礼仪、挂号业务、分诊技能、电脑操作技能等方面进行培训与考试。同时,将病员满意度调查...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2011年第8卷第6期医学院召开文明督导总结会议
...家广泛的赞誉;仁济医院、儿童医学中心都是浦东新区门急诊量最大且各有特色的著名医院,医院能想方设法克服困难,将看病难矛盾解决在萌芽状态,如仁济开设了便民门诊,主要针对开药方的病人,简便又快速,儿中心取消...
医学教育;校园动态;上海交通大学医学院门诊患者投诉的原因分析与对策
...员语言不严谨患者来到医院后,由于疾病的折磨,尤其是急诊患者还有老年人感觉能力下降、听力下降,如医务人员语言不严谨,很容易造成患者和家属的误解。1.4服务意识欠缺由于门诊就诊量大,诊室、治疗室、挂号室等患者...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2007年第4卷第13期儿科分诊导诊工作体会
【关键词】儿科;分诊;导诊 通过近年来对分诊导诊工作流程的不断改进,深深体会到人们对孩子健康需求的提高。在当前创建文明和谐社会时期,人们对健康问题的渴望和对诚信服务的需求迫切,要求医护人员不断从形象-服...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2011年第8卷第22期人性化服务在门诊导诊的应用
...,也影响到医院在群众中的声誉[12]。随着我院新门急诊大楼的启用,门诊部于2007年6月开始在门诊开展人性化服务,1年多来,门诊满意度和门诊量明显提高。现将体会报告如下。1优化门诊服务流程为了减少病人来回奔波及...
医源资料库;在线期刊;局解手术学杂志;2008年第17卷第5期先进电子分诊系统的特点及应用
摘要:医院电子分诊系统是医院信息化建设的重要部分之一。本文就电子分诊系统发展的方向、新技术的使用和新功能的开发进行了探讨。 关键词:分诊;特点;应用 电子分诊系统是医院门诊使用的一种由计算机管理病友...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2006年第4卷第2期提高对突发事件快速反应能力的探讨
...[2]内得到有效的救治。 1.2明确应急小分队成员及急诊值班队员卫生队、急诊科每个人都是急诊值班队员,没有分内分外、节假日之分,随时准备外出执行急救任务。应急小分队成员在遇有特殊重大急救、突发事件的急救...
医源资料库;在线期刊;中华医学实践杂志;2006年第5卷第11期门急诊护理工作面临的问题与对策
门急诊是医院的重要组成部门,是医院工作的第一线,是面向社会的主要窗口。门急诊工作质量历来是衡量医院整体水平和服务质量、应急能力的一个重要标准。如何使门急诊护理工作适应新的医学模式的变化,更好地服务于患...
资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2005年第2卷第18期借助信息技术提高医院门诊综合服务能力
...就医等候时间长,医务人员忙得焦头烂额。随着本院新门急诊大楼的启用,门诊大厅环境得到了大大改善。医院的发展面临新的挑战和机遇。医院亟待以新楼为契机,重新审视医疗流程的各个环节,合理调整门诊运行机制,改造...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2012年第10卷第9期