大力推行人性化服务着意打造医院一流品牌
...诊选择医生就诊,减少了门诊一次排队。1.5检查陪同对于住院病人到门诊辅助科室检查,实行全程陪同制。一律由经治医师引导陪同,既增加了医患沟通空间,又可以防止意外情况发生。1.6出院话别住院病人出院时,要求科主任...
资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2004年第2卷第4期数字化双向转诊平台的搭建
...社区开具的转诊单转至医院急诊、门诊或医技科室检查;住院病人凭社区开具的转诊单和入院单转至医院相关病房。治愈的患者直接出院,由“协作社区进行管理。医院“社区医疗办公室还会定期通知患者来医院复诊[2]。我...
医源资料库;在线期刊;中华现代中西医杂志;2009年第7卷第4期及时调整医院发展战略,加强重点专科建设——我院近5年出院病人疾病谱构成的分析与应用
...法收集我院2005—2009年出院病人疾病报表数据,将在我院住院治疗的前十位疾病病种按住院病人人次进行排序并详细分析。结果从总的疾病分类构成顺位排列来看,入住我院的病人构成基本稳定,但明显看出我院从以往的多科发...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2010年第8卷第4期“以病人为中心,优化流程,提高效率”经验交流会在三院召开
...流现场会,会议主要内容是“以病人为中心,以缩短平均住院日为切入点,加强公立医院内部管理,优化服务流程,提高服务质量和效率的工作经验,推广北京大学第三医院等先进典型,部署下一阶段工作。 卫生部副部长刘...
医学教育;校园动态;北京大学医学部日间手术给医患两方带来的便捷
...的通过成立日间手术中心,减少病人治疗费用,降低病人住院均次费用和住院天数,切实解决人民群众“看病难、看病贵”问题。方法手术室通过改善环境条件、再造流程,热情的服务态度和积极的工作态度,提高日间手术效率...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2011年第8卷第21期精神科消化道感染的护理管理
【关键词】精神科消化道感染护理管理医院感染是住院精神病人的常见并发症,其发病率为8.86%[1]。夏秋季常以消化道感染为主,一旦发生交叉感染,病人之间会迅速蔓延,不易控制[2]。2008年5月,我科发生了一起较大规模...
医源资料库;在线期刊;中国民康医学;2009年第21卷第8期住院费用信息网络化管理缺陷导致患者不满意的原因分析和对策
【摘要】我院2005~2008年医院费用信息网络化管理,对住院患者实行“一日一清单”中收费不规范而导致患者不满意的现象进行统计,分析产生原因,提出针对性的措施,如加强学习、制定规章制度等。【关键词】住院费用;网络...
医源资料库;在线期刊;中国民康医学;2008年第20卷第24期医院应对国家医改政策的经验及体会
...下工夫,在增强治疗的有效性和安全性上用实劲,在缩短住院日和加快床位周转上做文章,在开展新业务、新技术上动脑子,在提高医疗设备档次和改善住院设施上多投入。通过一系列措施,医疗质量得到进一步提高,数质量指...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2010年第8卷第8期449例住院死亡病例医院感染情况分析及控制对策
...例医院感染的情况和控制对策,现对2002年1月~2007年6月住院死亡病例回顾性分析报告如下: 1资料与方法 1.1资料我院2002年1月~2007年6月住院死亡病例449例,其中,发生医院感染71例,年龄0~90岁。根据卫生部医院感染诊断...
医源资料库;在线期刊;中国民康医学;2008年第20卷第22期医院病患服务门诊满意度调查设计分析
...食等顾客可感知的几个关键因素,分别对医院的门诊部、住院部、药房三个职能部门设计3个相关的调查问卷,运用项目管理的运作方式分两期对1100例来医院的患者进行调查。结果总体调查问卷的内部一致性Cronbachs‘α系数较高(门...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2010年第8卷第5期