老年人生理心理特点及应对
...疾病带来的不愉快程度。 3.2.2理解患者,建立良好的护患关系 患者入院后护理人员应始终以和蔼可亲的面容,热情中添几分平静的表情来接待他们,介绍医院的环境、主管医生、护士,消除紧张陌生感;尊重患者,让患者...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2010年第7卷第14期提高自我保护意识防范护理纠纷
...留意或违反操作规程,就会引起病人的不满和投诉,造成护患之间的矛盾和护理纠纷,在内科工作中体会到,护理人员必须提高自我保护意识,改善服务态度,认真执行各项规章制度,维护病人就医权利,才能使护理缺陷消灭在...
医源资料库;在线期刊;中华医药杂志;2005年第5卷第10期健康教育在护理工作中的有效实施
...病人的接受能力,制订出不同的教育方案。1.2建立良好的护患关系要以热情周到的服务,去体贴关心照顾病人,把他们当亲人一样对待,把心理学、艺术学融入护理工作全过程,使病人及家属对护士有信任感。1.3掌握语言艺术,注意沟通...
医源资料库;在线期刊;中华医学实践杂志;2007年第6卷第11期护理专业发展的新形势对护理教育的挑战
...、宗教信仰,语言种类、生活习俗等方面的差异,导致了护患双方在健康与生命、尊重与亵渎、热情与冒犯等观念上的差异,若不引起重视,将会导致护患关系的不和谐,甚至引发医疗纠纷。因此,护理教育者应尽快从思维和行...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2007年第4卷第1期精神科护士心理现状的探讨
...精神科护士在工作中产生的人际关系错综复杂,如医护、护患间,如果不能妥善处理,将直接或间接影响工作。尤其是涉及护患关系,护士经常遭遇曲解、误会的情况,特别是我们护理的是那些受幻觉、妄想支配的精神疾病患者...
医源资料库;在线期刊;中华中西医杂志;2005年第6卷第24期坚持不懈地抓护理质量提升护理工作整体水平
...待每一次护理行为,保证安全,保证质量。 3建立新型的护患关系,树立全新的护理质量意识 3.1加强护患沟通,主动服务,及时服务,有效服务强化以病人为中心的服务理念,执行“患者在我心中,我在患者身旁”的服务宗旨,并...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2007年第4卷第3期利用电话回访延伸脊柱外科健康教育的效果
...,病人及家属对这项工作非常支持,通过电话回访加深了护患之间感情,有97%出院病人及家属对回访以及住院期间的临床诊疗水平、护理服务质量等表示满意或基本满意,另有3%的病人及家属提出了要求和意见。另外,病人如...
医源资料库;在线期刊;中国民康医学;2008年第20卷第4期微笑服务在门诊工作中的护理体会
...到细腻的微笑服务表达了护士良好的服务态度,也是密切护患关系、提高护理服务质量最有效的方法之一。本文叙述了门诊护士微笑服务的护理体会。 【关键词】微笑服务;门诊;护理门诊是医院形象的窗口,门诊护士的服...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2005年第2卷第23期重症监护病房患者的不良心理反应及心理护理
...除此以外,夜间的护理活动和患者基础疾病的治疗,收治急诊患者和抢救危重患者等,对患者的安静睡眠有不利影响。 1.6无助、依赖心理 患者由于离开亲人,在监护室得到了全面的照顾,熟悉和习惯了监护室的环境,并...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2011年第8卷第5期宫外孕保守治疗患者心理调查分析及对策
...阶段、分层次地进行,重在实效,覆盖率达100%。2.2.3改善护患关系,减少医疗纠纷通过心理护理,加强健康教育,提高了护士专业技术水平、增强了护士的观察能力、沟通能力、工作的主动性及责任心,增强患者的自我护理能力...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2008年第5卷第15期