护生护患沟通能力的研究进展*
...护患沟通也有一定影响,社会对护士角色认识的偏见以及医患矛盾紧张都在一定程度上影响着护生与患者的沟通。 2.2.2护生因素 周勤等[21]研究显示,影响本科护生临床实习中护患沟通的主要因素是知识缺乏、技术操作不...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2012年第9卷第2期浅议新形势下的门诊药房管理
...窗口,负责解答患者的用药疑问,或采取柜台式发药,让医患间可以面对面交流,解答患者的咨询,介绍用药知识,使患者了解药效、不良反应和注意事项,这种新的工作模式有利于增强患者对医院的信任感,放松紧张压抑的情...
资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2004年第2卷第10期当前医学人力资源管理存在的问题与对策
...矛盾的焦点转嫁到了医院,群众对医院的不满情绪加重,医患纠纷加大,医护人员承受的社会压力加大,令人担忧。这些问题非医疗系统所能解决,希望引起有关方面的重视。1.1.4群众对医院的要求过高一方面是由于医院自身造...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2007年第5卷第7期医疗纠纷的成因及防范思考
...纠纷,就是患者对整个就医过程不满意的强烈反应,亦即医患矛盾以各种不同的形式表现:有口头或书面形式向主管部门反映对医务人员服务不满意,对医疗质量不满意。有要求对当事人进行相关处罚,有要求经济补偿或法律责...
医源资料库;在线期刊;中华医学实践杂志;2006年第5卷第10期电话随访产后出院病人的体会
...5:00对之前全院产后出院病人进行电话随访。结果增加了医患双方的信任,拉近了护患之间的距离。结论电话随访是护理优质服务的延伸,有利于提高患者的满意度,增强护理人员的服务意识,提升医院的社会形象和经济效益。【关键...
医源资料库;在线期刊;中华医学研究杂志;2012年第12卷第4期文化建设在医院发展中的实践与探索
...会演、职工书法美术摄影展、医德医风先进事迹宣讲会、医患携手健步行、职工趣味运动会、职工拓展训练、未成年人教育等文化活动,组织三下乡、义诊、健康宣传教育,在全院开展人性化的护理品牌试点科室,让患者体会到...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2010年第8卷第12期加强门诊输液室管理及改善护理服务质量
...理论知识还要有得体的仪表、热情耐心的服务态度、良好沟通技巧和稳定的心态。护士着装应整洁,给人以稳重端庄之感,心态安详,不管是面对急躁不安的患者,还是哭闹不休的患儿,都能面带微笑,用和蔼的态度、温和的语...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2006年第3卷第16期防范医疗事故要有新理念
...高度的政治责任感防范医疗事故 医疗事故一旦发生,医患双方利益直接受损,还会导致医疗纠纷,影响社会稳定。因此,有效防范医疗事故不仅是单纯的技术问题,更是一个全局性的问题,必须牢固确立防范医疗事故“事关...
资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2004年第2卷第9期浅谈培养医学美容专业学生的审美观、艺术观
...及各种美容学的同时,要学习培养医学美容学的审美观、艺术观,提高自身的艺术素养,为将来的临床工作打下坚实的基础。【关键词】医学美容专业;审美观;艺术观医学美容近10年来随着美容医学的发展而逐渐发展。医学美...
医源资料库;在线期刊;中华中西医杂志;2006年第7卷第13期护理文书书写中的安全隐患分析及防范措施
...的要求,建立健全规章制度,加强医生、患者之间有效地沟通与交流,及时消除安全隐患,从而有效防范医疗纠纷的发生。【关键词】护理文书;安全隐患;措施 护理文书也称护理记录,是指护理人员在为患者提供护理服务的...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2012年第10卷第2期