护患沟通中患方愤怒情绪的护理应对
【摘要】目的探讨护患沟通中患方愤怒情绪的护理应对措施。方法分析过去1年中11例因护患沟通不良而导致患者出现愤怒情绪的护理应对措施。结果冷静对待、主动倾听、消除误会、迅速控制愤怒局面、适时转移冲突现场、保证...
医源资料库;在线期刊;中华中西医杂志;2006年第7卷第17期浅谈提高护患沟通能力的几点建议
...患关系在医疗过程中的重要性和所面临的问题,提出加强护理人员提高沟通能力的方法和建议,认为护士必须具备丰富的专业理论、过硬的操作技能、良好的心理素质、健康的生活方式、合理的表达方式等,才能维护和谐的护患...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2012年第9卷第6期浅谈儿科护士的素质修养与护理影响
【摘要】目的根据新时期儿科护理的特殊性和护理需求,研究探讨提高儿科护理水平的护理方法和手段,努力培养高素质的儿科护理队伍,达到增强素质,提高工作效率的目的。方法通过学习新理论、新知识、新技术,进一步增...
医源资料库;在线期刊;中华现代儿科学杂志;2008年第5卷第1期校领导看望奥运村(残奥村)住宿服务团队师生
...师生。这是对服务团队的极大激励,同学们的心中充满了感动与温暖。李明书记对同学们的工作给予了高度评价,同时也提出了新的要求。她说,大家在奥运村里为各国运动员服务,这是非常重要、非常光荣的工作,直接关系着...
医学教育;校园动态;首都医科大学谈现代医院服务营销的三个阶段
...感受到关怀和体贴。人性化服务亦包含个性化服务和心理护理,注重每一患者情绪变化和情感需求;应该是具体的和面面俱到的服务,包括对患者的称呼、交流方式、讲话语调等,针对不同个体突出人格人性特点进行情感关怀。...
资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2005年第3卷第4期患者拒绝或排斥实习护生静脉穿刺心理分析及对策
...生涯规划和发展[1]。但往往因为是实习护生,在临床护理操作过程中,绝大多数受到患者拒绝与排斥。现以患者排斥或拒绝实习护生静脉穿刺心理分析,归纳总结如下。1心理分析1.1直接拒绝型“不让你们打,叫你们老师来...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2009年第6卷第8期一次特殊的生日
...记、李义庭副书记、刘芳老师、李芳老师、马小龙老师、护理学院的魏京云书记、中医药学院的龚慕辛书记、郁崴岳老师、夏蓉老师……想不到我们的小小生日,能够收到这么多领导、老师、同学的祝福,心中有说不出的感动!...
医学教育;校园动态;首都医科大学老年病房护理风险因素分析及管理对策
【摘要】目的探讨老年病房护理风险因素,实施风险管理,为老年病人提供安全、优质的护理服务。方法根据老年病患者的特点识别和分析老年病房存在或潜在的护理风险,制定风险管理对策,指导临床规避和化解护理风险,确...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2011年第8卷第23期构建医患和谐促进医院发展
...“以人为本”,结合医院实际,为患者提供优质的医疗、护理及其他配套的诚信服务是构建医患和谐的基础。为此,我院从服务环境、服务意识、服务措施等方面全力打造诚信服务。其一、加大基础设施建设,为患者打造舒适的...
医源资料库;在线期刊;中华现代中医学杂志;2006年第2卷第3期湖南省石门县中医院开展月活动
本报讯3月11日,湖南省石门县中医院全体护理人员参加了该院开展的“全员培训月”活动。 为了提升全院干部职工的综合素质,创建学习型医院,打造医院品牌,石门县中医院决定于3月份开展全员培训月活动。培训的内容...
医学教育;科教新闻