医院管理心理学
...好沟通氛围。 具体地说,对于医院领导及医护人员,医患沟通和医护人员之间的相互沟通是其日常工作中所面临的最主要的两个问题。在临床工作中加强医患沟通需注意以下几个方面。 2.1应尽量实现医患关系零距离所谓...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2005年第3卷第10期“一对一”全程陪产的临床观察和护理体会
...和行为上指导,让产妇感到了护理服务中人性的温暖;使医患关系由“主动—被动型转变为“指导—配合型。充分调动了产妇的主观能动性。6.2全程陪产提高了产科质量,保障了母婴安全分娩是一个复杂的生理心理...
医源资料库;在线期刊;中华实用医药杂志;2009年第9卷第1期以诚信为本树立医院品牌形象
...的逐渐改变和少数人在利益的驱动下,一定程度上造成了医患关系的信任危机。对于相互竞争的各医院,患者就医首选的是尊重患者的知情权、治疗自主权、隐私权等讲诚信的医院,这样才能在竞争的经济活动中有效进行合理的...
合作平台;在线期刊;中华现代中西医杂志;2004年第2卷第1期;医院管理浅析医疗纠纷的处理与预防
...整个诊疗过程中,要树立以病人为中心的理念,注意维护医患双方的权利和义务,在医疗行为的每一个过程中充分体现一切为患者服务的宗旨。杜绝只为“人民币服务、不管医疗效果的现象。2.2增强防范意识增强防范意识的...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2007年第5卷第8期构建和谐护患关系对减少护理纠纷的意义
...患纠纷。【参考文献】 [1]刘梅英,王美丽,戴敏.医患沟通是构建和谐医患关系的桥梁.医院管理论坛,2007,123:58-61. [2]湛永毅,方立珍,主编.护患沟通技巧[M].长沙:湖南科学技术出版社,2004:1-2. [3]许...
医源资料库;在线期刊;中国民康医学;2007年第19卷第22期护患纠纷成因法理分析与防范对策探讨
...情况,将医疗消费作为普通消费加以夸大误导宣传,加剧医患关系紧张。况且,医学科学的发展永将滞后于疾病的发生、发展。因此,患者看病就医是一种特殊类型的消费,完全按照《消费者权益保护法》界定医患关系,医患双...
医源资料库;在线期刊;中华实用医药杂志;2006年第6卷第5期农村二级医院质量管理难点剖析及对策
...”,注重与病人间的沟通交流,力求做到通俗易懂。消除医患鸿沟,缩短医患差距,注重语言的艺术性,以期取得病人的理解和支持,从沟通中了解病人的顾虑和希望得到的帮助,协助患者联系亲友等,对低年资医护人员定期培...
资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2005年第3卷第1期护士长的领导艺术与实践
...容,也是工作的难点之一。一旦协调不利就会导致医护、医患、护患之间的矛盾甚至引发纠纷,使医院的声誉和经济效益受到影响,因此构建和谐的医护关系,已成为护士长日常管理工作之一。护士长是一个科室的内当家,护士...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2007年第4卷第18期急诊非医疗过失纠纷的探讨
...不良的医疗结果并非医务人员的过失造成,由于某种原因医患双方对不良医疗结果及其发生原因产生分歧而发生的纠纷。急诊科是医疗纠纷的高发科室。由于社会的发展和急诊工作自身的特殊性,急诊医疗纠纷,尤其是非医疗过...
医源资料库;在线期刊;中华医学研究杂志;2008年第8卷第3期促进产科护患沟通的措施体会
沟通作为医患交流的方式之一,在医院病区管理中占有十分重要的地位。产科病区因病床周转快,陪床家属轮换频繁等特点,易出现矛盾,此时沟通显得尤为重要。 1病房情况 我科是产科病房床位多,患者数量多。虽收...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2006年第3卷第13期