临床护理工作中潜在的法律问题与防范对策
...人的沟通3.3.1掌握沟通技巧护理人员应学习掌握语言性和非语言性沟通技巧,以病人能接受的方式进行交谈,同时注意倾听他们的意见。在与病人及家属交流时应注意语言应通俗、清晰,语意表达准确、交流目的明确、场所适宜...
医源资料库;在线期刊;中华医药杂志;2007年第7卷第10期病情突变患者家属的沟通技巧
...状态,会过分计较细节,从而迁怒医护人员。(2)运用非语言方式,在日常沟通过程中,人们所采用的沟通方式大约60%~70%是非语言沟通方式[2],非语言信息占有更多的比重。例如:面部表情、手势等,也可适度点头认可,...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2009年第6卷第7期如何做好门诊输液过程中的护患交流
...觉得护士操作不严肃认真,而产生不信任感。此时应善用非语言符号系统,包括面部表情、目光接触、身体姿势和动作等。护士应该注意自己的站立姿势、精神面貌、思想情绪等。动作不可拖泥带水,要熟练、轻巧利落。如要保...
合作平台;在线期刊;中华医学研究杂志;2005年第5卷第1期;临床护理门诊工作中护患纠纷的预防
...性及潜能被调动,工作主动性加强。2.2应用良好的语言与非语言沟通方式应用倾听、疏导和保证、支持等心理治疗原则,耐心倾听患者的诉说,对谈话的内容表示很感兴趣,设身处地为患者着想,理解患者的处境和情感,使患者...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2006年第3卷第5期正畸治疗中的医患关系浅论
...患者的文化程度和认知能力,合理有效地运用语言信号和非语言信号来实现良好的医患沟通,可以增强患者对医生的信赖和诊治的满足感,减少其对治疗过程带来的痛苦的抱怨和投诉。2.2.1语言信号的运用医生语言应轻柔、亲切...
医源资料库;在线期刊;中华医学实践杂志;2005年第4卷第8期有效护患沟通促进医院护理管理水平的提高
...治疗。方法分诊护士注重即时沟通和随时沟通、以语言和非语言沟通的方法服务于患者;巡回护士在巡回中主动与患者沟通,协助医生完成各项治疗工作,并做好口腔健康教育宣传;护士要善于和病人沟通。要礼貌用语、倾听,注...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2011年第8卷第18期语言沟通艺术在护理工作中的应用
...的改变,易产生焦虑、恐惧情绪,护士应通过语言沟通和非语言沟通(行为)来了解患者,护理患者,利于调动患者的主观能动性,使其配合治疗和护理。 2语言沟通的艺术 2.1正确运用语言 与患者接触,首先从语言...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2005年第2卷第21期妇科患者术后应激反应的护理
...后的患者进行交流的方式有两种,即语言性的沟通交流与非语言的沟通交流。后者是通过对患者的表情、精神状态、身体姿态、举止及目光等观察去了解患者的心理活动。因为妇科手术患者术后不愿意用语言表达,此时生理和心...
医源资料库;在线期刊;中华现代妇产科学杂志;2005年第2卷第12期整体护理实施过程中的经验体会
...的声音并理解其内容外,还须注意其声调、表情、体态等非语言行为所传递的信息。通过听其言,观其行而获得全面的信息。倾听时要面向患者,全神贯注,掌握适当的距离与病人保持目光接触,避免分散注意力的举动,如东张...
合作平台;在线期刊;中华现代临床医学杂志;2004年第2卷第7B期临终病人非语言行为的护理
...待着生命的最终时刻。此时,护理人员应密切观察病人的非语言行为,从中探求其心理状态,给予相应的护理,满足他们最后的愿望,帮助他们平静、安详的走向生命的终结。 1语言行为的观察和护理 1.1体态姿势一...
合作平台;在线期刊;中华医药杂志;2004年第4卷第11期;临床护理