门诊过敏试验病人集中管理的探讨
...事故发生。如过时重试,导致护士工作量增加,甚至发生护患关系纠纷。为此,我们总结了临床的经验教训,通过门诊注射室设立皮试观察区,较好地解决了所遇到的问题。1临床资料1.1回顾收集2002年3月~2003年3月我院门诊皮试...
合作平台;在线期刊;中华现代临床医学杂志;2004年第2卷第3A期手术风险的心理防治
...准备尤其重要。心理准备包括:患者心理评估、术前谈话沟通和医生心理准备三个方面。 1.1患者评估 正确的心理评估对患者术前术后的心理护理是基础,可从四个方面进行心理评估。(1)个性评估,指对患者的个性心理特征...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2010年第8卷第11期非语言沟通在护患关系中的应用
【摘要】非语言信号是人们大脑活动的外露显示,有时候甚至是下意识的,它具有独特的可靠性、隐喻性、强烈的感染力和吸引力,在医疗和护理的实践中,非语言沟通有时显得特别重要。【关键词】沟通;形式;应用1非语言沟通...
医源资料库;在线期刊;中华实用医药杂志;2009年第9卷第7期情景模拟训练在低年资护士沟通交流能力培训中的应用
... 2010年5月-2011年3月对本院工作3年内的低年资护士进行护患沟通情景模拟训练。其中一组为情景模拟训练组,男6名,女116名;年龄19~24(20.40±2.50)岁;学历中专8名,大专82名,本科32名;从事护理工作年限:<1年36名,1~2年61...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2012年第9卷第2期开展“优质护理服务示范工程”对医院感染的影响
...理服务,这样能够减少患者就医过程中的负面情绪,避免护患纠纷的发生[5]。增强其遵医行为,促进疾病的康复,减少患者住院日,提高病人的康复效果,降低医院感染事件的发生。【参考文献】 1谢多双,来瑞平,符湘云...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2012年第9卷第8期骨科手术不安全因素分析与防范对策
...;或者存在不合理收费等引发纠纷。1.1.10服务态度不好、沟通不力等引发纠纷。1.2非医源性因素主要指诊疗过程基本无误,患方在医院无理取闹,干扰破坏医疗秩序等。1.2.1患方缺乏医学常识且期望值过高,不考虑自身病情,效...
医源资料库;在线期刊;中国矫形外科杂志;2009年第17卷第11期“网格化管理、团队式服务”在护理医院示范病房的做法与成效
...礼仪,优化各班工作流程,规范各项护理技能操作,加强护患沟通技能,以培养护士树立良好的职业形象。病房设置宽敞明亮、无障碍物;新增衣柜、餐桌、餐椅、花草盆景,通过宣传栏寄予祝福的话语,病区走廊、卫生间、病...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2012年第9卷第18期手术室开展整体护理的实践与成效
...结,提高护理服务水平。 4成效 4.1建立了良好的护患关系,加强了与患者的沟通,提高了患者的满意度。 4.1.1良好的医患关系,主要取决于医务人员的努力协调,对患者态度热情,给患者输入乐观情感,增强患者的安...
医源资料库;在线期刊;中国民康医学;2008年第20卷第19期基层医院产科护理安全问题及对策
...理人员工作经验不足,操作水平相对低下,这些都是造成护患纠纷的因素。 1.5轻视护理文书书写护理记录是临床护理工作的重要医疗文件,是检查和衡量护理质量的重要文字资料,是医生诊断和治疗的重要依据,是患者接受...
医源资料库;在线期刊;中国民康医学;2007年第19卷第17期强化人文关怀减轻患者恐惧心理
...满足患者生理、心理、情感需求,提高疗效,而且对增进护患友谊、减少纠纷、提升护理工作层次亦起到重要的推动作用。实施遵照“评估—确定问题—制订计划—关怀护理—效果评估”的程序。2.3提供帮助和正确信息针对患者...
医源资料库;在线期刊;中华现代妇产科学杂志;2006年第3卷第11期