附属一院急诊科首次在全院开展医患沟通培训
7月21日下午3点,附属一院急诊科为了更好的完善医院服务窗口形象,不断提高医疗服务质量,促进医患之间良好的沟通交流,也为了庆祝院庆100周年,在急诊科示教室开展了急诊服务医患沟通情景演练,并邀请了医务处陈红处...
医学教育;校园动态;中山医科大学(中山大学广州北校区)护理工作者如何排解心中的不愉快
...和不配合,影响了护理工作的正常开展和工作效率,导致护患关系的紧张甚至遭受投诉。患者不客观的评价引起社会广泛同情,矛盾直指护理工作者,给护理工作者造成无形的工作压力和心理压力。护理工作者必须正确面对这些...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2009年第6卷第15期人性化护理在精神科工作中的实施与体会
...好的就医环境,更要通过护士为病人的服务建立起良好的护患关系,因为护患关系也是环境的一部分,而且更能体现护理的人文关怀和护理服务质量的满意度。我们分析总结出容易引起护患冲突的语言和行为,制定了“服务...
医源资料库;在线期刊;齐鲁医学杂志;2009年第24卷第2期浅谈影响血液透析室护士身心健康的因素和应对措施
...唯恐工作疏漏、失误,造成患者发生意外。另外,长期的护患合作,使护患之间形成了一种近似亲人、朋友的关系,一旦患者去世,护士的精神都受到不同程度的刺激。以上常常导致血透护士心情压抑、焦虑、疲劳、失眠、甚至...
医源资料库;在线期刊;中华中西医杂志;2009年第10卷第7期试论当前我国新医改条件下的医患关系中的热点问题
...减轻患者的负担,从而缓解医患关系,并提高医务人员的沟通能力,加强医德医风建设,强化医院的服务管理,也是新医改条件下,缓解紧张的医患关系的有效机制。【关键词】新医改;医患关系;热点问题 健康医患关系是和...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2012年第10卷第4期影响基层医院基础护理质量的原因及对策
...。结果:改进基础护理工作的方式方法,可促进构建和谐护患关系。结论:以人为本的护理理念是基础护理工作的重要组成部分。【关键词】基础护理质量;对策基础护理是护理工作的重要组成部分,其质量的高低直接影响患者...
医源资料库;在线期刊;中国民康医学;2009年第21卷第8期民营医院如何防范护患纠纷
...医疗安全,维护医患双方的合法权益,控制、减少和解决护患纠纷是医院管理者不可忽视的问题。下面笔者分析护理领域护患纠纷的常见原因,以及针对原因采取相应的防范措施。 1护患纠纷常见原因 1.1服务观念滞后 ...
资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2005年第3卷第8期护理纠纷的原因及防范措施
...现的一些问题不加以重视,就极易使矛盾激化,从而导致护患纠纷的发生。对住院患者常见的护患纠纷的原因进行分析,不断规范护理行为,加强护患沟通,制定防范措施,从而减少护理纠纷的发生。1临床常见的护理纠纷的原...
医源资料库;在线期刊;中国民康医学;2007年第19卷第2期规范护士行为构建和谐护患关系
...作用。如何从规范护理人员的行为着手,构建一个和谐的护患关系,这是每一个基层管理者都应思考的问题。【关键词】护士行为规范;仪表仪容;语言;专业技术 如何从规范护理人员的行为着手,构建一个和谐的护患关系...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2007年第4卷第11期护士在门诊健康教育中的沟通技巧
...止,详细的讲解,使患者倍感温馨、安全、舒心。促进了护患间的理解,增强了患者应对压力的能力。2.3对病人关心的问题,要以简洁明快的语言来答复态度要和蔼,减少病人的急躁情绪,结合专科特点及病人的心理特征,采取...
医源资料库;在线期刊;中华中西医杂志;2007年第8卷第10期