门诊儿童输液的护患沟通技巧
门诊儿童输液常常发生纠纷,容易引起家属的投诉,而这些纠纷与护患之间缺乏沟通有着直接或间接的关系。全国政协委员钟南山说:在中华医学会处理的医患纠纷和医疗事故中,半数以上是因为医患之间缺乏沟通引起的,没有...
医源资料库;在线期刊;中华中西医杂志;2007年第8卷第7期门诊注射室护士如何预防护患冲突的发生
【关键词】医患冲突;医患关系门诊是医院面向病人的窗口,是为病人提供检查、诊断、治疗、预防、保健和康复的场所,而门诊注射室工作质量的高低则会反映出一个医院的水平和面貌。注射室病人多、工作量大,而且又是门...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2010年第7卷第6期浅谈儿童输液室的护患交流
...条件差等原因客观上造成了护患纠纷的多发性,通过改善输液环境、护士的仪表、服务态度,提高服务水平,加强护患沟通,通过换位思考,提供人性化服务,优化护患关系。[关键词]儿童;输液;护患交流护士与患者进行良...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2006年第3卷第20期减少小儿输液室护患冲突的体会
门诊输液室是医院的一个窗口,也是最易引起病人及家属投诉的部门之一,护理工作中的点点滴滴直接影响到医院的声誉。减少护患冲突,使患儿和家属在平衡的心理状态下接受输液,是治疗成功的关键。尤其在小儿科,由于小...
合作平台;在线期刊;中华中西医杂志;2005年第6卷第10期;临床护理护患沟通是和谐护患关系的基础
...05,1(1):183-184. [2]张丽萍,张丽娟,王艳萍.门诊输液室的护患沟通技巧[J].中华护理杂志,2006,41(7):1132-1133. [3]刘均娥.认识阻断沟通的行为 促进有效的护患沟通[J].中华护理杂志,2006,41(8...
医源资料库;在线期刊;中国民康医学;2008年第20卷第4期门诊护士与患者沟通的技巧
【关键词】门诊护士;患者;沟通 兴国县人民医院是一所综合性二级甲等医院,门诊以儿童疾病为主要就诊群体是医院一大特色,每日门诊输液人次儿童占总输液人次的3/4。护理工作的重点是以患者及家属的需求为中心,构建...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2011年第8卷第18期细节管理对门诊输液室护患沟通的影响
【摘要】目的探讨细节管理对门诊输液室护患沟通的作用。方法从输液环境、护士形象、语言交流、非语言交流、同理心、应变能力等方面引入细节管理的方法,并采用自行设计的护患沟通满意度调查问卷进行调查。结果患者对...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2009年第6卷第8期门诊注射室护士与病人沟通的技巧
门诊是医院与社会的联络处,门诊注射室是医院的一个大窗口,长期以来门诊注射室护理质量管理片面强调了注射室的布局、陈设与护士的各项操作技能,忽视了病人的需求。在飞速发展及医学模式转变的今天,医疗服务进入市...
资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2005年第2卷第14期浅谈门诊输液的护患沟通
...的操作,也是患者衡量护理技术操作水平的重要依据。在门诊输液过程中建立良好的护患关系,取决于护士所具备的良好素质和沟通能力以及过硬的护理操作技术。 1注重仪表 1.1要注重第一印象护士良好的第一印象在认...
医源资料库;在线期刊;中华医学实践杂志;2006年第5卷第8期小儿门诊输液护患交流技巧
...患者的生命和健康。【参考文献】1王燕.浅谈护患沟通在门诊小儿输液室的应用.中华中西医结合杂志,2007,10:432.2刘琼.儿科门诊输液安全防范.中国医学在线,2008,145:846.作者单位:212000江苏镇江,镇江市第三人民医院输液室作者:张...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2008年第5卷第19期