2012年推广优质护理服务工作方案
...同完成诊疗计划,同时,加强与患者的交流,尊重关心爱护患者,增进护患信任。中医医院、中西医结合医院和民族医医院要按照《中医医院中医护理工作指南》的要求开展临床护理服务,充分体现中医和民族医护理特色优势。...
医院投诉管理办法(试行)
...,健全投诉管理部门与临床、护理、医技和后勤等部门的沟通制度,提高医疗质量,保障医疗安全。第十一条医院应当建立健全医疗安全预警制度,加强紧急情况警告值报告和紧急情况处置。第二章医患沟通第十二条医院应当体...
法规文件进一步改善护理服务行动计划(2023-2025年)
...识,在提供护理服务过程中要关心、爱护和尊重患者,保护患者隐私,给予细心照护、心理支持和人文关怀,增进护患信任,和谐医患关系。(五)做好健康指导。:护士要根据患者疾病特点、个体差异及健康需求等,采用书面...
词条;医疗机构管理;护理;法规文件“互联网+护理服务”试点工作方案
...”的原则,确保有关服务规范开展,保障医疗质量安全和护患双方合法权益。(二)以人为本,满足需求。充分考虑不同人群的健康特征和对护理服务迫切需求,以“人民健康”为中心,统筹发展机构护理、社区护理和居家护理...
法规文件;工作方案基础护理服务工作规范
...管牵拉,密切观察患者病情,发现异常及时处理。与患者沟通,了解其感受及需求,保证患者安全。6.操作后对躁动、易发生坠床的患者拉好床栏或者采取其他安全措施,帮助患者采取舒适体位。7.按操作规程更换污染的床单位...
高血压伴精神障碍
...人员应相对固定,以耐心、热情、接纳的态度建立良好的护患关系。D.病人因言语功能和智能受损,表述症状有困难,因此症状有隐蔽、不典型的特点,需要全面仔细观察下述病情变化:a.经常评估病人生理需要及自理能力,制...
疾病;精神科;脑器质性精神障碍;脑血管病伴发的精神障碍高血压伴发的精神障碍
...人员应相对固定,以耐心、热情、接纳的态度建立良好的护患关系。D.病人因言语功能和智能受损,表述症状有困难,因此症状有隐蔽、不典型的特点,需要全面仔细观察下述病情变化:a.经常评估病人生理需要及自理能力,制...
疾病;精神科;脑器质性精神障碍;脑血管病伴发的精神障碍高血压病伴发的精神障碍
...人员应相对固定,以耐心、热情、接纳的态度建立良好的护患关系。D.病人因言语功能和智能受损,表述症状有困难,因此症状有隐蔽、不典型的特点,需要全面仔细观察下述病情变化:a.经常评估病人生理需要及自理能力,制...
疾病;精神科;脑器质性精神障碍;脑血管病伴发的精神障碍安宁疗护中心管理规范(试行)
...及管理应当符合国家有关规定。(七)建立良好的与患者沟通机制,按照规定对患者及家属进行告知,加强沟通,维护患者合法权益,保护患者隐私。三、感染防控与安全管理:(一)应当加强医院感染预防与控制工作,建立并...
词条;安宁疗护中心;法规文件;医疗机构管理;管理规范安宁疗护实践指南(试行)
...镇静类药物。(2)对有咯血风险的患者应加强预防性宣教及沟通,使其有一定的思想准备。(3)咯血期间避免口服药物,可予以其他用药方式。(五)恶心、呕吐。:1.评估和观察(1)评估患者恶心与呕吐发生的时间、频率、原因或诱...
词条;安宁疗护中心;医疗机构管理;法规文件