护士礼仪在门诊工作中的应用
...医疗的第一线,门诊的服务质量代表着医院的医疗水平。护士的服务对象是来自四面八方的有思想、有感情的就诊者,护士的一言一行、一举一动都可以影响到患者的情感活动。护士的礼仪和微笑可给患者带来安全感、亲切感,...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2011年第8卷第13期浅谈护理美学中的礼仪美
...行医疗护理工作和健康服务过程中所遵循的行为标准,是护士素质、修养、行为、气质的综合反映,它既是护理工作者修养素质的外在表现,也是护理人员职业道德的具体表现。2礼仪的类型一般来说,礼仪按照其应用的范围大...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2007年第5卷第10期礼仪服务在护理中的应用
...如下。 1礼仪服务的内容 1.1尊重病人 1.1.1仪表护士的仪表美,不仅给自身带来了自信,更是对病人的一种尊重。首先要求护士统一着装,整洁、合体的工作服,体现了护士群体严明的纪律和严谨的作风,给病人一种美...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2009年第7卷第10期护士礼仪教育在护理工作中的作用
[关键词]护士礼仪;护理;行为规范 护士礼仪属职业礼仪范畴,指护士与他人交往的程序、方式,以及实施交往的规范,包括语言、仪容、仪态、风度等,在整个护理活动中,发挥着举足轻重的作用。正确的护士礼仪能达到...
医源资料库;在线期刊;局解手术学杂志;2005年第14卷第4期浅谈门诊挂号窗口的人文关怀
...礼仪、上岗礼仪等将这些行为融入门诊挂号窗口中,树立护士良好的职业形象,并融入工作中。护士们的规范化操作、优雅的举止、良好的语言修养,才能受到患者的普遍好评。再次是注重与患者的沟通交流,与患者的交流沟通...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2009年第6卷第15期护理活动中应注意的礼仪
...者的礼仪1.1门诊患者的接待门诊是医院对外的窗口,门诊护士特别是导医护士更是医院的形象使者,肩负着沟通医患关系、展现医院形象的重任,因此,除有得体的外在形象外,还要具有良好的交际礼仪修养。如当患者进入门诊...
合作平台;在线期刊;中华现代临床医学杂志;2004年第2卷第11B期门诊挂号分诊护士如何做好患者的沟通
【摘要】目的探讨门诊挂号分诊护士做好患者沟通的技巧。方法通过挂号分诊服务,了解患者的需求,从态度、礼仪、称呼、倾听、专业能力、情绪稳定等方面实施门诊挂号分诊服务中的沟通。结果患者对护理的满意度提高,护...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2011年第8卷第9期白衣圣洁,天使美丽
――护士的节日感言5月12日是护士节。以往在许多人看来,这绝对是一个普通的日子,甚至桌上以标志纪念日为招牌的日历都未做任何表示。但是,在经历了SARS病魔肆虐后的中国,所有的人都会对这个日子怀有充分的尊重...
医学教育;校园动态;北京大学医学部打造护理品牌在门诊注射室的实施
...市首先打造护理品牌,以品牌效应吸引更多的患者,规范护士行为,外塑形象,内练素质,满足广大患者的需求,取得满意的效果。关键词:护理品牌;外塑形象;内练素质;医院文化随着“营销”意识的增强,医疗服务逐渐商...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2006年第4卷第5期特需门诊护士如何与患者建立良好的护患关系
...到护理日常工作中来,良好的护患关系不仅能提高患者对护士的满意度,达到事半功倍的效果,为患者门诊就医创造良好的沟通条件,也充分体现了护士的社会价值[1]。现我们就如何建立特需门诊护患关系的体会进行阶段性总结...
医源资料库;在线期刊;中华现代内科学杂志;2010年第7卷第4期