护理管理者应对危机的体会

...断层等使医生与患者产生对护士的信任危机等等。2危机发生前的准备工作应对危机被喻为“救火”，做好危机发生前的准备工作能为迅速处理危机赢得时间，进而使医院能成功面对危机，转危为安，将医院的损失降至最低点。...

从抗非事件透视媒体在医患关系中的作用

...维权意识，推动了医学界和法学界从理论上深入探讨解决医疗纠纷的司法程序，也为卫生医疗体制的改革营造了良好的社会氛围。在抗击非典的过程中，通过媒体大量关于“非典”的报道和评论，尤其是对奋战在“抗非”第一线...

医院负面信息危机的应对思考

...视[1]。2011年1月，上海某三甲医院心胸外科发生一起严重医疗纠纷冲突，由于院方在事件发生后，面对媒体答问各部门表达大相径庭，导致媒体报道前后失真，一时间，社会舆论呈一边倒，医院的信誉和医护人员的诚信发生了空...

医患关系如何健康发展的几点思考

...影响到他们对待患者的态度和处理方式，有可能引发新的医疗纠纷，加剧医患关系的紧张程度。　　　医患双方如果采取以怨报怨的行为方式，这种伦理行方式只会造成一个恶性循环的关系模式。目前，医患之间采取防御或保守...

新形势下医院宣传策略初探

...在享受医疗消费时，把视点放在了自身权益保护上，因此医疗纠纷已成为困扰医院发展的严重问题。由于媒体对医院行为不甚了解，而病人又被视为“弱势群体”，所以在此方面报道中往往推波助澜，给医院造成较大的负面影响...

浅析医患关系现状及应对措施

...改中提出，完善医疗执业保险，开展医务社会工作，完善医疗纠纷处理机制，增进医患沟通[5]。台湾享誉30年的以道德教育为本的“忠信高级工商学校校长高震东曾说过，“天下兴亡，我的责任，而我现在要说“医院兴...

民营医院如何防范护患纠纷

...求，使得在各种诊疗过程中都可能提出的疑问进行投诉，医疗纠纷呈明显上升趋势，且调解的难度越来越大。而民营医院医护人员流动大，部分人员缺乏防护意识，医疗护理活动中出现的一些问题，常导致纠纷的发生。为保证正...

增强法律意识防范护理纠纷

...确保护理安全。如何在护理工作中避免和减少护理纠纷的发生，最根本是预防，护理人员只有加强法律意识，处理好各个环节的工作，才能预防护理纠纷的发生。现将我们在护理工作中容易出现护理纠纷的环节及预防措施总结如...

产科护理如何防范护理纠纷

...发纠纷。妇产科是极易产生纠纷的科室之一，目前占全国医疗纠纷的前列，尤其是产科，风险大、纠纷高发。产科的工作性质是患者多、周转快、病情变化复杂、患者及家属期望值过高。在临床工作中，可能产生纠纷的常见环节...

常见医疗纠纷的防范及处理技巧

随着我国公民法律意识、权利意识、维权意识的提高，医疗纠纷正呈增加趋势，这不仅严重影响了医院正常的工作秩序，也增加了医疗单位的经济负担，损害了医院合法的经济效益，挫伤了医务人员的积极性，影响了医院和医务...