医院开展优质护理服务外在影响因素调查分析
...取得了很大的进步,患者对护士的满意率提高了,患者的住院质量提高了,但是仍有患者感觉不满意的地方,为了进一步提高医院服务质量,切实做到为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务,对住院患者进行调查,找出影...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2012年第9卷第13期优质护理服务在肺部肿瘤病房的实施
...理,有利于住院患者的治疗和康复,提高患者住院期间的满意度。【关键词】优质护理;实施 护理质量是医院整体服务质量的重要组成部分。优质护理服务强调完成基础护理工作,满足患者各项基本生活需要,促进患者康复...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2011年第8卷第23期崇明地区传染病住院患者对护理服务满意度的调查分析
【摘要】目的了解传染病住院患者对护理服务的满意度,并为护理质量改进提供依据。方法选取本院三个病区住院患者100例,采用自编“传染病住院患者护理服务满意度调查”问卷进行调查。结果传染病住院患者对护理服务满意...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2011年第8卷第6期对精神分裂症患者实施温馨护理服务的探讨
...节,出院时情系患者给予帮助。结果:患者对护理工作的满意度提高,护士的职业荣誉感增强,护理质量提高。结论:对精神分裂症病人提供的温馨护理服务全面提高了护理质量。【关键词】精神分裂症护理服务 精神分裂症...
医源资料库;在线期刊;中国民康医学;2008年第20卷第5期浅谈普外科病房如何开展优质护理
...施,实施人性化护理,坚持以护理质量为核心,以患者的满意度为目标,自觉地将主要精力投入到病房里、病床边,主动关心、询问患者,耐心解释病情,及时进行心理疏导,密切了护患关系。通过密切观察病情,了解患者需求...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2011年第8卷第23期门诊输液室开展优质护理的探讨
...】目的探讨在输液室开展优质护理对提高服务质量,提升满意度的影响。方法通过改进工作设施、调整工作模式及优化服务流程等措施,在输液室开展优质护理服务,统计2010年(开展优质护理前)及2011年(开展优质护理1年)本院门...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2012年第9卷第5期运用工休会提高护理服务管理及患者满意度的探讨
【摘要】目的探讨提高护理服务管理及患者满意度的方法。方法2000~2004年,由病区科护士长组织每月召开病区工休会征求患者及家属对病区管理及住院环境情况。同时每月在患者中随机抽查进行10份调查问卷。针对存在的不良...
医源资料库;在线期刊;中华实用医药杂志;2005年第5卷第14期开展优质护理示范工程活动的思考
...2实施效果 经过7个月的试点,护理部对普外科进行了满意度调查,分为护士、医生、住院患者和出院患者满意度调查,作为直接服务于患者的临床一线22位护士对变革的护理模式满意度为96.2%,医生的满意度为98%,住院患者及...
医源资料库;在线期刊;中华现代临床医学杂志;2012年第10卷第10期妇科开展“优质护理病房示范工程”的体会
...开展“优质护理服务示范工程”初期,患者、医生、护士满意度与开展“优质护理服务示范工程”之后满意度。结果开展优质护理服务之后患者、医生、护士满意度分别为99.23%、98.89%、99%,开展前三者的满意度分别为91.43%、93.33%...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2012年第9卷第15期实施星级护理服务模式的效果评价
...个阶段的护理质量、护士的综合素质及病人对护理人员的满意度,为进一步深化整体护理和提高护理质量提供参考依据。方法:制定星级护理服务的目标、考核标准及病人对护理人员的满意度调查表,每月对9个病区的护理质量...
医源资料库;在线期刊;中国民康医学;2008年第20卷第18期